Zweck und Ziel der Stelle Für unseren Kunden, mit Sitz in Essen, suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung motivierte Kundenberater Inbound (m/w/d) für Messe- und Kulturhotlines.- Essen | Vollzeit (40 Std.) | 2 Tage Home Office/Woche 2.410 € brutto/Monat 30 Urlaubstage Home Office an 2 Tagen pro Woche nach der Probezeit Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung Betreuen und Beraten von Messebesuchern & Ausstellern via Telefon, E-Mail und Chat Unterstützen bei Ticketbestellungen, Stornierungen, Registrierung & Legitimierung Begleiten von Ausstellern bei Messevorbereitung und Nutzung von Online-Bestellsystemen Reservieren und Koordinieren von Führungen sowie Infos zu Kultur- und Weltkulturerbe-Angeboten Dokumentieren und Bearbeiten von Anfragen im System Entwicklungspotential / Perspektiven Startgehalt 2.410 € brutto/Monat bei 40 Std./Woche 30 Tage Urlaub im Jahr, Weihnachts- & Urlaubsgeld Home Office an 2 Tagen pro Woche nach der Probezeit Vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge ab dem 6. Monat Langfristige Perspektive mit Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten Persönliche Einarbeitung, Coaching & individuelle Betreuung Familiäres Arbeitsumfeld mit kostenlosen Parkplätzen & sehr guter ÖPNV-Anbindung Bedeutung für das Unternehmen Sehr gute Deutschkenntnisse, gutes Englisch (weitere Sprachen vorteilhaft) PC-Grundkenntnisse, Erfahrung im Kundenservice/Call Center wünschenswert Kommunikationsstark, serviceorientiert, teamfähig und zuverlässig Lernbereitschaft & Flexibilität (Mo–Fr, ggf. Wochenende/Feiertage nach Messekalender)