Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen in der Gesundheitsbranche, suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) in Heidelberg. Sie werden die IT-Abteilung bei der täglichen Betreuung der IT-Anwender unterstützen und Lösungen für technische Probleme bereitstellen.
Perspektiven
* Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
* Eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre
* Flexible Arbeitszeiten
* Gesundheitsförderungsprogramme
* Betriebliche Altersvorsorge
Aufgaben
* 1st Level Support für Mitarbeiter
* Installation und Konfiguration von Hardware und Software
* Wartung und Pflege von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
* Fehleranalyse und Problemlösung bei IT-Störungen
* Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Berufserfahrung im IT-Support
* Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen
* Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien
* Kundenorientierte Denkweise und hohe Problemlösungskompetenz
* Fließende Deutschkenntnisse
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