Für ein etabliertes und wachstumsorientiertes Kundenunternehmen suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Export-Innendienst mit internationalem Fokus.
Sie verfügen über Erfahrung im grenzüberschreitenden Warenverkehr und behalten auch in internationalen Geschäftsprozessen stets den Überblick? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Umfeld. Bringen Sie Ihre Kompetenzen in ein international agierendes Unternehmen ein und gestalten Sie aktiv mit.
Ihre Aufgaben
* Kompetente Betreuung und Beratung von Bestands- sowie Neukunden im Exportbereich mit Fokus auf die reibungslose Auftragsabwicklung
* Sorgfältige Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
* Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen und aktives Reklamationsmanagement zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
* Unterstützung bei der Organisation und aktive Teilnahme an Messen, Ausstellungen und weiteren Veranstaltungen
* Erstellung von passgenauen Angeboten in enger Abstimmung mit dem Vertriebsteam
* Übernahme vielseitiger Vertriebsaufgaben inklusive allgemeiner administrativer Tätigkeiten
* Pflege und Aktualisierung relevanter Stammdaten, wie Kundendaten sowie Preis- und Konditionsinformationen
* Sicherstellung der Einhaltung zoll- und außenwirtschaftsrechtlicher Vorgaben und deren konsequente Integration in die unternehmensinternen Prozesse
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise mit Exportbezug im internationalen Bereich
* Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Word
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Kenntnisse im Zollwesen und Grundwissen im Außenhandel
* Freude am Umgang mit Kunden und ausgeprägte Kundenorientierung
* Selbstständige, motivierte und strukturierte Arbeitsweise
* Flexibilität sowie hohe Einsatzbereitschaft
* Ausgeprägte soziale Kompetenz, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Erfahrung in der Erstellung und dem Versand von Abrechnungen und Statistiken
* Regelmäßige Analyse vertriebsrelevanter Daten und Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für Vertriebsleitung und Geschäftsführung
Ihre Benefits
* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit steiler Lernkurve in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
* Viel Gestaltungsspielraum, um Ihre eigenen Ideen einzubringen und aktiv umzusetzen
* Ein freundliches, kollegiales Arbeitsumfeld in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen
* Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und ein offener, wertschätzender Umgang miteinander
* Die Chance, echten Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen und sichtbar Verantwortung zu übernehmen
* Attraktive Perspektiven zur persönlichen Weiterentwicklung und Karriereförderung
* Vielfältige Benefits wie Mitarbeiterrabatte, Prämien, Einkaufsgutscheine und Bike-Leasing
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