Werde Teil von Lang & Fragmeier Consulting als Microsoft Dynamics CRM Senior Consultant und begleite Unternehmen bei der digitalen Transformation ihrer Kundenprozesse. Du entwickelst smarte CRM-Lösungen auf Basis von Dynamics 365 CE, die echten Business Impact erzeugen.
Was uns auszeichnet? Wir glauben, dass ERP- und CRM-Einführungen weit mehr als IT-Projekte sind - sie sind echte Veränderungsprozesse. Deshalb kombinieren wir Systemexpertise mit fundierter Beratung und Change Management. Wir handeln mit GRIT: Wir bleiben dran, übernehmen Verantwortung, denken proaktiv, kommunizieren auf Augenhöhe und schaffen Vertrauen durch Transparenz.
Tätigkeiten
Über die Rolle
In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für:
* Konzeption, Konfiguration und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE) Lösungen
* Übersetzung von Kundenanforderungen in skalierbare, sichere und wartbare Systemarchitekturen
* Durchführung von Workshops mit Fachbereichen sowie Prozessmodellierung in Vertrieb, Marketing und Service
* Erstellung von funktionalen und technischen Spezifikationen gemeinsam mit Entwickler:innen und Architekt:innen
* Begleitung von Tests, UATs und Rollout-Planungen
* Fachliche Beratung zu Best Practices, Integrationsstrategien und Lizenzmodellen
* Zusammenarbeit mit Microsoft
Du arbeitest eng mit den Fachbereichen und der IT unserer Kund:innen zusammen - mit dem Ziel, CRM-Lösungen zu entwickeln, die Kundenerlebnisse verbessern, Vertriebsprozesse beschleunigen und Service intelligenter machen.
Bei Lang & Fragmeier Consulting sind wir überzeugt: Eine ERP- oder CRM-Einführung ist eines der komplexesten Projekte, die ein Unternehmen stemmen kann - nicht nur technisch, sondern vor allem in Bezug auf Veränderung und Strategie. Deshalb vereinen wir Technologie-Know-how mit tiefgreifender Prozessberatung, Change Management und operativer Umsetzungsstärke.
Anforderungen
Was du mitbringen solltest:
* Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Implementierung von Microsoft Dynamics 365 CRM (CE) - idealerweise mit Kundenkontakt
* Tiefe Kenntnisse in den Modulen Sales, Customer Service, Marketing und/oder Field Service
* Ausgeprägtes Prozessverständnis rund um den Kundenlebenszyklus
* Erfahrung mit Power Platform (Power Automate, Power Apps), Dataverse und Integrationen z.B. mit ERP-Systemen oder Azure
* Know-how in Konfiguration, Workflows, Plugins und dem Sicherheitsmodell von D365
* Fähigkeit, Workshops zu leiten, Stakeholder zu managen und Konzepte sauber zu dokumentieren
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Microsoft-Zertifizierungen (z.B. MB-210, MB-220, PL-200) sind ein Plus
Team
Team
Du wirst Teil eines wachsenden, interdisziplinären Teams aus ERP- und CRM-Expert:innen bei Lang & Fragmeier Consulting. Wir arbeiten pragmatisch, strategisch und immer auf Augenhöhe - mit Kund:innen wie auch untereinander. Unser Team lebt eine kooperative Kultur, in der deine Ideen gefragt sind, deine Eigenverantwortung geschätzt wird und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich ist.
Was uns verbindet?
Wir handeln mit GRIT :
* G rit: Wir bleiben dran, wenn andere aufgeben. Wir bleiben konstruktiv unter Druck und halten unsere Kund:innen auf Kurs - auch wenn's hart wird.
* R esults: Wir übernehmen Verantwortung. Wir zeigen keine Schuldigen auf - wir liefern Ergebnisse.
* I nitiative: Wir warten nicht, bis man uns fragt. Wir denken mit, fordern heraus und packen an.
* T rust: Wir führen mit Menschlichkeit. Wir respektieren die Menschen hinter dem Prozess, kommunizieren auf Augenhöhe und bauen Vertrauen durch Empathie auf.
* Und wir setzen auf Transparenz : Ehrliche Gespräche, klare Erwartungen und offene Kommunikation sind für uns die Basis nachhaltiger Zusammenarbeit.
Gemeinsam mit unseren Kund:innen ziehen wir an einem Strang - als Partner auf Zeit, aber mit vollem Engagement.
Bewerbungsprozess
Bewerbungsprozess
Wir legen Wert auf eine klare, persönliche und wertschätzende Auswahl. So sieht unser Prozess aus:
1. Erstes Kennenlernen
Ein persönliches Videogespräch mit einem unserer Geschäftsführer - locker, offen und auf Augenhöhe. Wir möchten dich als Mensch kennenlernen und dir einen authentischen Einblick in unsere Arbeit geben.
2. Vertiefendes Gespräch
Bei positivem Verlauf folgt ein zweites Gespräch - diesmal mit dem zweiten Geschäftsführer und deinem potenziellen direkten Vorgesetzten. Hier geht es um fachliche Tiefe, Zusammenarbeit im Team und gegenseitige Erwartungen.
3. On-site Termin mit Case Study
Du besuchst uns vor Ort. Dort erwartet dich eine kurze Case Study mit anschließender Präsentation. Ziel ist es nicht, dich abzuprüfen, sondern gemeinsam ins Denken und Lösen zu kommen - wie wir es auch mit unseren Kund:innen tun.
4. Vertragsgespräch
Wenn alles für beide Seiten passt, besprechen wir die konkreten Vertragsdetails. Offen, verbindlich und lösungsorientiert.
Über das Unternehmen
Join Lang & Fragmeier - Where Business Meets Tech, and People Come First
At L&F Consulting, we don't just implement ERP systems-we lead business transformations. Our mission: empower organizations to operate smarter, faster, and more sustainably through the power of Microsoft Dynamics 365 and modern digital platforms.
Founded by Hendrik and Oliver in 2020, we've built a company that puts quality over quantity, people over hierarchy, and impact over ego. In just a few years, we've grown a trusted, international client base, achieved €2M+ in revenue, and formed a tight-knit team of passionate consultants-without compromising our standards or our culture.
What We Do
We deliver end-to-end digital transformation and ERP projects with a strong backbone in:
* Microsoft Dynamics 365 for Finance & Operations
* Microsoft Power Platform
* Process design, change management & strategic program advisory
* Agile project execution across international rollouts
We act as true partners, not vendors-advising clients from concept to go-live, ensuring not only technical success, but business success.
How We Work
At L&F, we're hands-on, curious, and human-centered. You'll never be just a resource" here. We empower every team member to lead, shape projects, and drive outcomes. Our work is grounded in real-world expertise-validated by academic recognition and trusted by industry leaders.
Our values drive us every day:
* Grit & Commitment : We stay focused and persistent, even when the road gets tough.
* Ownership & Accountability : We own our outcomes and never pass the buck.
* Proactivity : We don't wait for permission-we anticipate, challenge, and create.
* Human Leadership : We build trust through empathy and respect.
* Radical Transparency : We communicate openly-with clients and each other.
Why You'll Love Working Here
* Impactful Work : Projects that matter, clients that value your brain-not just your time.
* Continuous Learning : Work alongside award-winning experts and grow through ongoing training and hands-on experiences.
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