Berufsbeschreibung
Als Kundenberater oder Kundenberaterin im Bereich Bücher und Presseerzeugnisse sind Sie für die Beratung unserer Kunden verantwortlich.
Sie werden die Springerfunktion in unseren Filialen übernehmen und Ihre Kollegen im Urlaub oder bei Krankheit ersetzen. In Zusammenarbeit mit den zentralen Abteilungen werden Sie Sortimente einkaufen und optimieren.
Aufgaben
* Übernehmen Sie die Verantwortung für Wareneingänge, Rücksendungen, Dienstpläne und Abrechnungen.
* Beraten Sie unsere Kunden bei der Auswahl von Büchern und Presseerzeugnissen.
* Helfen Sie bei der Bearbeitung von Titelrecherchen in Datenbanken.
* Setzen Sie Ihre Kreativität bei Präsentationen, Dekorationen und Schaufenstergestaltungen ein.
* Stellen Sie Ihren sympathischen Umgang mit Kunden unter Beweis bei Kassentätigkeiten.
Anforderungen
* Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
* Kenntnisse in MS Office und EDV-Anwendungen
* Gute Kommunikations- und Kundenbetreuungsfähigkeiten
* Freiwilligkeit zum Erwerb einer zusätzlichen Sprache
Vorteile
* Mögliche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Ein integratives und dynamisches Arbeitsumfeld
* Mitarbeitergesundheitsprogramme