Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kasko- und Schutzbriefschäden mit Schwerpunkt Versicherungsschutzentzug und RegressTelefonische und schriftliche Kommunikation mit Kund:innen, Werkstätten, Gutachter:innen und Dienstleister:innenRegulierung komplexer Sachschäden sowie Klärung besonderer DeckungsfragenBearbeitung gerichtlicher Verfahren (aktiv und passiv)Anweisung und Auswertung von Gutachten im Bereich Kfz-SchadenSicherstellung einer hohen Servicebereitschaft und eines hohen Service-Levels