Call Center Agent (m/w/d) Quereinsteiger Willkommen
Call Center Agent (m/w/d) Quereinsteiger Willkommen
Job-ID: 399554
Wittenberg, Sachsen - Anhalt, DE
Stell dir vor, du arbeitest in einer Umgebung, die Kreativität und Zusammenarbeit fördert, wo deine Ideen geschätzt und deine berufliche Entwicklung unterstützt wird. Unsere Offices bei Foundever sind Orte, an denen du dich entfalten, vernetzen und täglich neue Herausforderungen meistern kannst. Wenn du in Teilzeit, entweder nur in den früher Morgenstunden, nur am späten Abend oder im Wechsel arbeiten willst oder vielleicht Interesse daran hast in Vollzeit zu arbeiten (morgens + abends) und dir zwischen deiner Splitschicht eine lange Pause gönnen willst, ist diese Stelle genau die richtige für dich! Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) für ein bekanntes, digitales Kreditkonto und komm in unser motiviertes Team!
Start: 02.06.2025 | 16.06.2025 | Location: Lutherstadt Wittenberg | Wochenstunden: 20 - 40 h | Arbeitsverhältnis: unbefristet
Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag zwischen 07:00 und 23:00 Uhr
Gehalt: Festgehalt 2.223,00 €/Monat (bei 40h/Woche) + fester Onsite-Bonus für deine Anwesenheit im Büro 150,00€/Monat + Performance-Bonus Ø 150,00 €/Monat + Zuschläge
Deine Benefits:
1. Quereinsteiger willkommen!
2. Optimale Work-Life-Balance: Modernste Büros ermöglichen eine klare Trennung von Arbeit und Privatleben.
3. Inspirierende Atmosphäre: Lass dich von einer Umgebung inspirieren, die Kreativität und Innovation fördert.
4. Mentoring und Motivation: Direkte Unterstützung und Feedback von Kollegen und Vorgesetzten
5. Verschiedene Team-Events wie Sommerfeste, um im Team deine besten Foundever-Momente zu erschaffen
6. Exklusive Mitarbeitervorteile: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen
7. Gesundheits- und Wohlfühlprogramme: Globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.
8. Interne Karrierechancen: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
9. Internationale Karrieremöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte
10. 27-30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit) und Sonderurlaub
Deine neuen Aufgaben:
11. Fachkundige Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und Chat
12. Klassischer 1st-Level-Support
13. Fallabschließende Lösung der Kundenanliegen
14. Pflege der Kundendatenbank und Änderung von Stammdaten
15. Kompetente Beratung zur Schaffung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse
Das bringst du mit:
16. Freude an Kommunikation und Telefonie
17. Flexibel zu den Servicezeiten von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 und 23:00 Uhr einsetzbar (5 Tage/Woche)
18. Fließend Deutsch in Sprache und Schrift (C1-Level)
19. Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit sowie qualitätsbewusstes Arbeiten
20. Kunden- und Serviceorientierung, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
21. Begeisterung für die Arbeit in einem modernen Büro und die Nutzung neuester Technologien
Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!
Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:
1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.
2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.
Du hast noch weitere Fragen?
Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.
Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. All people are welcome at Foundever®! Wo bleibst du?
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