Für diejenigen, die neue Karrieremöglichkeiten suchen und sich beruflich weiterentwickeln möchten, ist ein Blick auf unsere Stellenangebote lohnenswert!
Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 1st Level IT-Support in Brühl.
Wenn Sie interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!
Das wird Ihnen geboten
1. Möglichkeit auf Home Office
2. Unbefristeter Arbeitsvertrag
3. Flexible Arbeitszeiten
4. Attraktives Fixgehalt
5. Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
6. Professionelles Onboarding
7. Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
8. Flache Hierarchien
9. ... Und vieles mehr
Ihre Aufgaben
10. Kundenanfragen werden telefonisch, per E-Mail oder über Chat entgegengenommen.
11. Technische Probleme, einschließlich der Installation und Konfiguration von Hard- und
Software, werden diagnostiziert und behoben.
12. Es erfolgt Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Systemen und -Software.
13. Kunden werden in der Nutzung von IT-Systemen und -Software geschult.
14. Kundenanfragen und Lösungen werden in unserem Ticket-System dokumentiert.
Ihr Profil
15. Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare
Ausbildung
16. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position
17. Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
18. Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
19. Gute Englischkenntnisse
20. Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen