Deine Aufgaben Du bearbeitest eigenständig Kundenanfragen und Aufträge im Medizinalcannabis-Bereich Du pflegst, prüfst und aktualisierst Kundenstammdaten und erfasst Verkaufsbelege sowie Chargen im Warenwirtschaftssystem Du koordinierst die Logistik mit Lager- und Versandpartnern Du verfolgst Lieferungen, klärst Probleme bei Transporten und bearbeitest Retouren Du unterstützt bei Reklamationen zusammen mit der Qualitätssicherung Du erstellst Bestands- und Lieferübersichten und bereitest Reportings vor Du arbeitest mit externen Software-Partnern zusammen, um unsere Systeme zu verbessern Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Apotheken und Ärzten Dein Profil Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Du hast Erfahrung im Auftragsmanagement oder Kundenservice, idealerweise in regulierten Branchen (Pharma, Medizintechnik, Cannabis) Du kannst sicher mit Warenwirtschaftssystemen und MS Office arbeiten Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert Du bist organisiert, kommunikationsstark und arbeitest gern an Schnittstellen Du hast Lust auf ein dynamisches Start-up-Umfeld und willst Prozesse aktiv mitgestalten Deutsch sprichst du fließend, Englisch ist von Vorteil Warum wir? Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das Raum für Eigeninitiative, Entwicklung und Zusammenarbeit schafft: Vielseitige Aufgaben in einem hochregulierten und zugleich zukunftsorientierten Markt Kollegiales Miteinander mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation auf Augenhöhe Flexible Rahmenbedingungen: Moderne Arbeitsumgebung, anpassbare Arbeitszeiten und Mobile-Office-Option Leistungsgerechte Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge, Essenszuschuss und weiteren Zusatzleistungen Weiterentwicklung durch vielfältige Lernangebote und bereichsübergreifende Perspektiven Zusätzliche Benefits: 30 Urlaubstage Urban Sports Club – vielseitige Sportangebote deutschlandweit Zuschuss zur Kinderbetreuung Regelmäßige Team-Events Corporate Benefits & Kooperation mit FutureBens Modern ausgestattete Büroräume und professionelles Arbeitsequipment Kostenfreie Parkplätze Transparente Entwicklungsmöglichkeiten, flache Strukturen und eine gelebte Du-Kultur