Stellenbeschreibung
Über uns Das Unternehmen ist seit über 50 Jahren erfolgreich in der Energie- und Umwelttechnik tätig und beschäftigt mehr als 300 Mitarbeitende. Mit Standorten in Deutschland sowie international ist es breit aufgestellt und zukunftsorientiert. Zur Verstärkung des Teams wird aktuell ein/ e (Junior) Fachinformatiker: in für Systemintegration im Bereich IT-Support gesucht. Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Benutzeranfragen über Telefon oder Ticketsystem – schnell, zuverlässig und serviceorientiert Fehleranalyse und direkte Lösung von Hard- und Softwareproblemen für Mitarbeitende im Tagesgeschäft Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen inklusive PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Geräten Unterstützung bei der Umsetzung kleinerer IT-Projekte, z.B. bei Rollouts oder Systemumstellungen Regelmäßige Pflege und Weiterentwicklung bestehender IT-Systeme sowie sorgfältige Dokumentation von Supportfällen Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Kolleginnen und Kollegen im Umgang mit gängiger Software und neuen Tools Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Support, idealerweise im First-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien sowie im Umgang mit Hardware Wünschenswert sind Erfahrungen mit Microsoft 365 und iOS Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern, ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Hohes Interesse an neuen Technologien und eine lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise Wir bieten Flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis Kernarbeitszeit von 9-16Uhr 2 Tage Homeoffice die Woche Eine moderne Ausstattung für deinen Arbeitsplatz Individuelle Weiterentwicklung für Mitarbeiter:innen Kontakt +49 (0) 69 971 942 925 l.friedmann@franklinfitch.com