Fachmann für die digitale Infrastruktur
Wir suchen nach einem Fachmann, der unsere digitale Infrastruktur unterstützt. Der Kandidat sollte Erfahrungen in den Bereichen Netzwerkumgebung und Microsoft Betriebssysteme haben.
Aufgaben:
* Bearbeitung von Kundenanfragen rund um das ADG Kundenterminal und die digitale Telematikinfrastruktur
* Zentrale Betreuung der digitalen TI: Austausch von Konnektoren, Verwaltung von Zertifikaten sowie Einrichtung von Komponenten in neuen Apotheken
* Kundensupport: Direkte Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Fernwartung, sowie Unterstützung der Systemtechniker und -berater
* Bereitschaftsdienst: Wir gewährleisten eine kontinuierliche Unterstützung für unsere Kunden
* Teamarbeit und Weiterbildung: Teilnahme an Schulungen und Teammeetings sowie enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und dem First-Level-Support
Voraussetzungen:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich, oder vergleichbare Kenntnisse aus der Praxis
* Tiefgehende Kenntnisse in den Bereichen der digitalen Telematikinfrastruktur, Microsoft Betriebssysteme und Netzwerkumgebung, sowie hohe Bereitschaft immer wieder neue Dinge zu erlernen
* Kommunikative Persönlichkeit mit sehr guten Umgangsformen und einem verbindlichen und offenen Umgang mit Menschen
* Analytisches Denken und zielorientiertes Arbeiten
* Erfahrung im Kundensupport
Unsere Leistungen:
* Zukunftssicher: Wir wachsen und bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, 13 Monatsgehälter, Urlaubsgeld sowie 30 Tage Urlaub u.v.m.
* Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben: Flexible Arbeitszeitmodelle
* Karriere: Möglichkeiten innerhalb der Firma
* Weiterbildung: Sehr gerne - wir freuen uns, wenn Sie wissbegierig sind
* Team: So arbeiten wir