Unser Team sucht einen Gewährleistungsreferenten mit ausgeprägten kaufmännischen Fähigkeiten.
* Wir bieten ein attraktives Arbeitsumfeld, das durch moderne Ausrüstung und eine engagierte Kollegenschaft geprägt ist.
* Unterstützung bei der Karriereentwicklung: Wir bieten interne und externe Weiterbildungen an, um Ihre Fähigkeiten zu stärken.
* Exklusive Mitarbeiterbenefite:
o Bike-Leasing für flexible Mobilität
o Aktive Unterstützung bei der Entwicklung von Karrierestrategien
* Zukunftssicherheit auf einem krisensicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
* Attraktive Vergütung: Ein faires Gehalt und steuerfreie Sachbezüge
Hauptaufgaben:
* Erstellung, Einreichung und Kontrolle von Anträgen zur Gewährleistung und Kulanz
* Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit zwischen Werkstatt, Serviceberatung und Teilevertrieb
* Konzeption und Umsetzung von Strategien zur qualitativen und quantitativen Bearbeitung von Anträgen
* Entwicklung und Implementierung von Entscheidungsmatrixen unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen Kriterien
* Dokumentation und Erstellung von Berichten zur Verbesserung unserer internen Prozesse
Anforderungen und Qualifikationen:
* Abschluss einer kaufmännischen oder technischen Ausbildung (im Autohaus-Bereich von Vorteil)
* Führerschein Klasse B
* Hohe Sorgfalt und Engagement
* Organisationsstärke und gute Kommunikationsfähigkeit
* Positives Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild