Wir suchen Verstärkung! Werde Teil unseres Teams Markt und Kunde in Köln als Experience Data Analyst Marketing (m/w/d) im Rahmen einer auf zwei Jahre befristeten Elternzeitvertretung.
Deine Aufgaben
* Du führst eigenständig qualitative und quantitative Analysen entlang der gesamten Customer und Broker Journey durch. Dabei identifizierst du relevante Muster, leitest Erkenntnisse ab und entwickelst Handlungsempfehlungen zur Optimierung von Kundenerlebnissen.
* Bestehende Feedback-Touchpoints analysierst und hinterfragst du regelmäßig hinsichtlich ihrer Relevanz und bringst aktiv Ideen zur Weiterentwicklung der Feedbacklandschaft ein.
* Ergebnisse deiner Analysen bereitest du zielgruppengerecht auf und präsentierst diese verständlich sowie überzeugend gegenüber internen Stakeholdern aus unterschiedlichen Fachbereichen.
* Strategische und bereichsübergreifende Projekte unterstützt du aktiv mit deinen analytischen Fähigkeiten, um fundierte Entscheidungen zu ermöglichen.
* Darüber hinaus arbeitest du eng mit verschiedenen Schnittstellen zusammen und trägst dazu bei, datengetriebenes Denken im Marketing- und Vertriebsumfeld weiter zu etablieren.
Dein Profil
* Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, VWL, BWL oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert.
* Idealerweise bringst du bereits Erfahrung im Finanzumfeld sowie in der Mitarbeit an Projekten mit und fühlst dich in dynamischen Arbeitsbereichen wohl.
* Eine strukturierte, analytische und konzeptionelle Denkweise zeichnet dich ebenso aus wie die Fähigkeit, unterschiedliche Perspektiven – insbesondere Kunden- und Vertriebssicht – einzunehmen und kritisch zu reflektieren.
* Du verfügst über fundierte Kenntnisse in statistischen Methoden und hast bereits praktische Erfahrung mit SPSS gesammelt.
* Zudem interessierst du dich für Themen rund um Künstliche Intelligenz (KI).
* Eigenverantwortliches Arbeiten, Kreativität sowie ein sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen gehören zu deinen Stärken.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Das bieten wir dir
* Produktivität nach deinem Rhythmus: Bei uns kannst du flexibel im Homeoffice arbeiten, zusätzlich treffen wir uns zum persönlichen Austausch im Büro. Für deine Büroausstattung erhältst du eine Sonderzahlung in Höhe von 1.000 € brutto für dein Zuhause.
* Flexibilität, die sich gut anfühlt: Passe deinen Tag an deine Bedürfnisse an – für eine bessere Balance zwischen Job und Privatleben. Bei unserem flexiblen Arbeitszeitmodell mit Zeitkonto und Überstundenausgleich hast du die Wahl zwischen Auszahlen oder Abfeiern. Zusätzlicher Pluspunkt: Ab der 1. Überstunde erhältst du einen Zuschlag von 25 %.
* Zeit zum Auftanken und Entspannen: Wir setzen auf deine Ausgeglichenheit und bieten dir 30 Tage Urlaub. An Heiligabend und Silvester (sowie Rosenmontag in Köln) hast du zusätzlich frei. Darüber hinaus erhältst du eine überdurchschnittliche Anzahl an Sonderurlaubstagen für bedeutsame Ereignisse in deinem Leben.
* Verdienst, der sich lohnt: Neben einem attraktiven Grundgehalt, das jährlich überprüft wird, erwarten dich ansprechende, erfolgsabhängige Boni als Anerkennung für deinen Einsatz. Du hast auch die Möglichkeit, diese in die Altersvorsorge zu investieren. Außerdem wird jeder von dir empfohlene und erfolgreich eingestellte Mitarbeitende mit einer großzügigen Geldprämie belohnt.
* Sicherheit für die Zukunft: Wir kümmern uns um deine finanzielle Absicherung mit umfassenden Versicherungs- und Altersvorsorgeleistungen. Du erhältst 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge (Direktversicherung), bis zu 3 % Arbeitgeberanteil für die interne Unterstützungskasse sowie 40 € vermögenswirksame Leistungen. Und als zusätzliches Plus: eine private Unfallversicherung, die dich auch außerhalb der Arbeitszeit schützt.
Weitere attraktive Benefits findest du auf unserer Karriereseite .
Bei uns zählen Respekt, Vielfalt und gleiche Chancen! Wir fördern eine Kultur der Gleichberechtigung – frei von Vorurteilen und offen für alle Menschen, unabhängig von ihrer Identität oder Lebensweise.