Unsere Leidenschaft, Kompetenz und der Spaß am Job machen uns zu einem der führenden Bikesport-Händler in einer der schönsten Gegenden Deutschlands. Neben über 2.500 Quadratmeter Verkaufsfläche in Prien am Chiemsee und Traunreut bieten wir unserem stetig wachsendem Kundenstamm auch einen starken Onlinestore. Unser Anspruch: Kundenservice auf höchstem Niveau – fachlich kompetent, lösungsorientiert und mit Leidenschaft für das Thema Fahrrad. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen Profi im Support-Innendienst / Frontoffice Inbound, der unsere Kunden vom ersten Kontakt bis nach dem Kauf bestmöglich betreut. Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen der Fahrradbranche Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf Fahrräder, Zubehör und Sportartikel Bikeleasing-Angebote mit Preisvorteil Corporate Benefits Programm mit exklusiven Vergünstigungen Geregelte Arbeitszeiten/5 Tage Woche 30 Tage Urlaub pro Jahr / Überstunden in Freizeitausgleich Betriebliche Zusatzversicherungen über die Allianz Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung ab dem ersten Tag Kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee Individuelle Weiterentwicklung durch Workshops und Seminare Flache Hierarchien und ein motiviertes, kollegiales Team Team-Events und gemeinsame Aktivitäten zur Stärkung des Miteinanders Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail – von der ersten Anfrage bis zur Nachbetreuung Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Produkte, Bestellungen, Reklamationen, Finanzierung und Leasing Beratung zu unseren Finanzierungs- und Leasingangeboten (z. B. JobRad, Bikeleasing etc.) Technische Unterstützung bei Detailfragen zu unseren Fahrrädern und dem Zubehörsortiment Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Werkstatt und Logistik für eine reibungslose Kundenbetreuung Proaktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Serviceprozesse Erfahrung im Kundenservice/Support – idealerweise im Zweiradhandel oder einem vergleichbaren Umfeld Fundierte Kenntnisse gängiger Finanzierungs- und Leasingangebote im Fahrradbereich Sehr gute technische Kenntnisse im Zweiradmarkt und aktuelles Gespür für Trends Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und lösungsorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools und CRM-Systemen Teamgeist, Belastbarkeit und die Motivation, Kundenservice auf Top-Niveau zu leben Dann bewirb dich noch heute und sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung über unser Online Formular oder per E-mail an jobs@absoluts.de Wir freuen uns, dich bald kennenzulernen Dein Cube Store Chiemsee Team absoluts - bikes and more - GmbH und Co. KG z.Hd. Christina Brunnhuber Nordstraße 10 83253 Rimsting