Sachgebietsleitung IT-Servicemanagement-Prozesse (m/w/d) Stadt Frankfurt am Main - Amt für Informations- und Kommunikationstechnik
Unser Mandant, das Amt für Informations- und Kommunikationstechnik (Amt 16) der Stadt Frankfurt am Main, gestaltet die digitale Zukunft einer der innovativsten und wirtschaftsstärksten Städte Deutschlands. Als zentraler IT-Dienstleister der Stadtverwaltung mit rund 260 Mitarbeitenden verantwortet das Amt die technologische Grundversorgung von über 700 Liegenschaften - darunter ca. 13.000 Clients und 2.500 Server - und treibt aktiv die Digitalisierung von Prozessen sowie den Ausbau bürgernaher Online-Services voran. In acht spezialisierten Sachgebieten sorgt die Abteilung IT-Servicemanagement für moderne Kommunikationsdienste, leistungsfähige Netzinfrastrukturen, verlässlichen IT-Support und höchste IT-Sicherheit.
Für das Sachgebiet »IT-Servicemanagement-Prozesse« suchen wir eine führungsstarke Persönlichkeit (m/w/d), die mit Weitblick, Gestaltungswille und Teamgeist Strukturen weiterentwickelt, ITIL-basierte Prozesse optimiert und die Digitalisierung im Herzen der Stadt aktiv mitgestaltet.
Ihre Aufgaben
* Wertschätzende und fördernde Führung des Teams (inklusive Wahrnehmung der Dienst- und Fachaufsicht)
* Fachliche Koordination des IT-Changemanagements und des Konfigurationsmanagements
* Entwicklung städtischer IT-Standards für das IT-Servicemanagement
* Koordination, Überwachung und fortlaufende Optimierung der strategischen Ausrichtung des Sachgebietes IT-Servicemanagement
* Stellvertretende Abteilungsleitung und damit u. a. auch Mitwirkung an der Entwicklung und Umsetzung der Digitalisierungsstrategie der Stadt Frankfurt
* Fester Bestandteil des Führungsteams des Amtes und damit einhergehende Beschäftigung mit strategischen Fragestellungen des Amtes sowie eine enge, fachbereichsübergreifende Zusammenarbeit mit den Führungskräften
* Fachbereichsübergreifende Koordination und Optimierung von ITSM-Prozessen
* Berichtet direkt an die Abteilungsleitung IT-Servicemanagement
* Die Abteilung wird gerade organisatorisch neu aufgestellt
* Führungsverantwortung für acht Mitarbeitende
* Entgelt: EGr. 13 TVöD nach KAV Hessen
Ihr Profil
Abgeschlossenes (wissenschaftliches) Hochschulstudium (Diplom/Master/Bachelor) an einer Universität/Fachhochschule im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit langjähriger, einschlägiger Berufserfahrung
Fundierte Berufserfahrung in einer vergleichbaren Organisationsstruktur
Fähigkeit und Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden (Nachweis der Teilnahme an Fortbildungs- oder Qualifizierungsmaßnahmen für Führungsaufgaben sowie über bisherige Führungserfahrungen zum Beispiel im Bereich von Projektleitungen sind wünschenswert)
Nachweisbare gute Kenntnisse in Prozess- und Planungsmodellen
Fundierte Kenntnisse zu den Prozessen und Methoden des IT-Servicemanagements nach ITIL
Gute Kenntnisse in Strategieplanung und -umsetzung
Benefits
* Ein interessantes und spannendes Arbeitsumfeld mit motivierten Kolleginnen und Kollegen
* Umfangreiche Fortbildungsangebote und betriebliches Gesundheitsmanagement
* Eine offene und zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur mit hohem partizipativem Anteil
* Modernes Dienstgebäude mit eigenem Fitnessraum, Dachterrassen und New-Work Raumkonzept
* Ergonomischer Arbeitsplatz
* Möglichkeit zum flexiblen Home-Office inklusive ergonomischer Ausstattung
* Fahrrad Leasing
* Kostenfreies Job-Ticket Premium (inklusive Mitnahmeregelung)
* Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
* Jahressonderzahlungen und Gleitzeit von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr
Sie möchten Digitalisierung nicht nur verwalten, sondern gestalten - mit Verantwortung, Wirkung und Sinn? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter der Kennziffer Püber folgenden Link:
Das Amt für Informations- und Kommunikationstechnik legt großen Wert auf ein modernes, gemeinschaftliches Führungsverständnis und ein wertschätzendes Miteinander.
Teilzeitmodelle sind grundsätzlich möglich.
Vielfalt ist willkommen: Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Frauen sowie von Menschen aller Nationalitäten. Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerber:innen bevorzugt berücksichtigt.
Für Ihre Fragen stehen Ihnen Thomas Wilde (Tel.und Kathrin Manthey (Tel.gern für ein erstes vertrauliches Gespräch zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!
TOPOS Personalberatung GmbH
* Hans-Henny-Jahnn-Weg 35
* 22085 Hamburg
Share on Facebook
* Tweet
* LinkedIn
* Share on Xing
* Print
Hamburg
* Nürnberg
* Stuttgart
* München