Sie haben Spaß am Kundenkontakt und wissen auch mit anspruchsvollen Kunden umzugehen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Mit Ihrer kaufmännischen Ausbildung und Ihrem Wunsch nach beruflicher Neuorientierung erhalten Sie bei Randstad die Eintrittskarte in eine sichere berufliche Zukunft. Aktuell verstärkt unser Kunde am Standort Norderstedt sein Team mit einem engagierten Customer Care Agent. Bewerben Sie sich gleich online und Ihr neuer Job rückt in greifbare Nähe! Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.
* Ansprechpartner für nationale Auftraggeber
* Korrespondenz per E-Mail und Telefon
* Bearbeitung der sendungsbezogenen Anfragen
* Prüfung von Schäden und Verlusten
* Zusammenarbeit mit allen relevanten Fachabteilungen
* Einbringung neuer Ideen und Verbesserungsvorschlägen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann oder Industriekaufmann
* Erfahrung im genannten Aufgabengebiet wünschenswert
* Versierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
* Gute Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken
* Englischsprachkenntnisse von Vorteil
* Service- und Dienstleistungsorientierung
* Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Sie erhalten eine faire Bezahlung, die sich nach dem Tarifvertrag der BAP/DGB Tarifgemeinschaft richtet
* Wir bieten umfassende Sozialleistungen, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld, damit Sie sich rundum abgesichert fühlen
* Bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich gezielt weiterzubilden. Dazu gehören maßgeschneiderte Schulungen und kostenlose Sprachkurse.
* Profitieren Sie von exklusiven Rabatten auf Konzertkarten, Elektronik, Sportartikel und vieles mehr
* Vergünstigte Mitgliedschaft bei rund 2.900 Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen mit Wellhub