Als schwedisches Familienunternehmen mit etwa 4.800 Mitarbeitern weltweit sind wir davon überzeugt, dass jeder Mensch mit jedem Atemzug nur beste Luft einatmen sollte. Und wusstest du eigentlich, dass Camfil mit rund 400 Mitarbeitern zu den größten Arbeitgebern in Reinfeld (Holstein) zählt? Wir sind mit der Region stark verbunden und agieren lokal – denken aber global und vernetzt.Du möchtest Prozesse aktiv verbessern, Systeme weiterentwickeln und als zentrale Ansprechperson echten Einfluss auf Vertrieb, Marketing und Customer Service nehmen? Für unsere Standorte in Reinfeld und Tuttlingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenCRM Superuser (m/w/d) GermanyIn dieser Rolle verantwortest du die unternehmensweite Nutzung, Weiterentwicklung und fachliche Steuerung unseres CRM-Systems und trägst maßgeblich zur Qualität, Transparenz und Effizienz unserer Vertriebsprozesse bei.DEINE AUFGABENAls CRM-Superuser bist du die zentrale Ansprechperson für unser CRM-System, beispielsweise Microsoft Dynamics. Du steuerst die Systemnutzung im Unternehmen, berätst unterschiedliche Anwendergruppen und arbeitest eng mit internen Fachbereichen, der IT sowie externen Dienstleistern zusammenDarüber hinaus analysierst, dokumentierst und optimierst du bestehende CRM-Prozesse eigenständig. Du entwickelst neue Standards, richtest Prozessketten gemeinsam mit Vertrieb und Marketing neu aus und sorgst dafür, dass einheitliche und effiziente Abläufe geschaffen werdenEin weiterer wichtiger Bestandteil deiner Tätigkeit ist die Betreuung und Schulung unserer Anwender. Du planst und führst Trainings durch, entwickelst nachhaltige Onboarding- und Schulungskonzepte weiter und baust ein internes Keyuser-Netzwerk aus. Im Tagesgeschäft bist du kompetenter Ansprechpartner für Fragen rund um das SystemDu definierst Daten- und Governance-Standards und entwickelst Pflege-, Prüf- und Monitoringprozesse, um dauerhaft eine hohe Datenqualität sicherzustellenZusätzlich unterstützt du unser Vertriebsteam bei der täglichen Nutzung des CRM-Systems, bei Workflows, Vertriebsaktivitäten und Kampagnenprozessen in enger Abstimmung mit dem D365-SuperuserAuch Reporting und Automatisierung gehören zu deinem Verantwortungsbereich. Gleichzeitig steuerst du aktiv Change-Prozesse im CRM-UmfeldErgänzt wird dein Aufgabenbereich durch strukturierten Wissenstransfer, die Pflege von Systemdokumentationen sowie die regelmäßige Kommunikation mit internen und internationalen Stakeholdern. Zudem gehört eine regelmäßige Reisetätigkeit zu nationalen und internationalen Camfil-Standorten dazuDAS BRINGST DU MITDu verfügst über ein abgeschlossenes Studium, zum Beispiel im Bereich Wirtschaftsinformatik, oder über eine qualifizierte Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung, beispielsweise zum Betriebswirt oder im ProjektmanagementAußerdem bringst du mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit CRM-Systemen wie Microsoft Dynamics, Salesforce oder HubSpot mitDu besitzt ein sehr gutes Prozessverständnis, arbeitest analytisch und kannst komplexe Anforderungen in nachhaltige Systemlösungen überführenIdealerweise hast du bereits Erfahrung in der Schulung, Steuerung und Unterstützung verschiedener Anwendergruppen gesammeltDu überzeugst durch Kommunikationsstärke, Abstimmungsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären TeamsKenntnisse im Projekt- oder Change-Management sind von Vorteil. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil abDAS ERWARTET DICH BEI UNSDu erlebst eine anspruchsvolle, interessante Tätigkeit in einem global agierenden, expandierenden UnternehmenDu hast bei Camfil die Möglichkeit und die Chance, Veränderungen / Optimierungen voranzutreibenDich erwarten verschiedene Zusatzleistungen (Zuschuss zur Altersvorsorge, Bike-Leasing (Jobrad), Wellpass, Corporate Benefits u. v. m.)Gute Parkmöglichkeiten und Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (Bahnhof ca. 500 m)Bei Camfil hast du die Möglichkeit, dich weiterzubilden (wie z. B. Sprachkurse)Um dich vom Alltagsstress zu erholen, bekommst du bei uns 30 Tage Urlaub (zwischen Weihnachten und Silvester haben wir geschlossen)Du kannst dich jederzeit beim Wasser, Kaffee oder Obst bedienenIn unserer betriebseigenen Kantine bezuschussen wir dein Frühstück oder MittagessenEin kollegiales Team, welches sich auf dich freutOb Azubi, Praktikant, Manager oder Geschäftsführer – wir duzen uns alle!Da uns deine Work-Life-Balance wichtig ist, arbeitest du bei uns in Gleitzeit (freitags sogar nur bis 13 Uhr)Nach deiner Einarbeitung steht dir nach Absprache mit deinem Team ein Homeoffice-Tag in der Woche zuINTERESSE GEWECKT?Human Resources steht dir für Rückfragen vorab telefonisch gerne unter Tel.:zur Verfügung.