Du hast uns gerade noch gefehlt! Schaffe mit uns Prozesse, die begeistern!
Wir sind stolz darauf, der apoBank – Deutschlands Bank der Gesundheit – die beste Servicequalität für ihre Kundinnen und Kunden zu ermöglichen. Gemeinsam arbeiten wir daran, einen neuen Standard für Bankprozesse zu etablieren. Dafür leben wir eine Arbeitskultur, die Technologie mit Menschlichkeit, Verlässlichkeit mit Flexibilität und Ambition mit Empathie verbindet. Über 300 Kolleginnen und Kollegen an zwei Standorten freuen sich auf Menschen, die unsere Werte und Ziele teilen!
Für unseren Standort in Hannover suchen wir einen
Spezialist (m/w/d) für den Bereich Kontoschließungen
* Du bearbeitest Kontoschließungen sowie Kundenschließungen für Bestandskunden und forderst ggf. fehlende Unterlagen an.
* Du bearbeitest Kontowechsel.
* Du initiierst alle notwendigen Schritte zur Kontoschließung und leitest diese an die entsprechenden Abteilungen der apoData weiter, dabei behältst du die Kundinnen und Kunden auch bei der Weiterleitung der Aufträge an andere Kompetenzcenter immer im Blick.
* Du bist primärer Ansprechpartner (m/w/d) bei Kontoschließungen für die Kundinnen und Kunden.
* Du bearbeitest eingehende Filial- sowie Kundenpost und stehst den regional angeschlossenen Filialen der apoBank als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) zur Verfügung.
* Du bist verantwortlich für die fristgerechte Bearbeitung von Aufträgen bezüglich der Kontoschließungen.
* Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bankenbereich mit und konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln.
* Du hast ein freundliches Auftreten im Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen.
* Du bist serviceorientiert und arbeitest selbstständig, zuverlässig und verantwortungsbewusst.
* Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft sowie ein sicheres Auftreten setzen wir für deine Arbeit voraus.
* Du zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine hohe Belastbarkeit aus.
* Du kannst mit den EDV-Systemen wie Avaloq, Kundenportal (Secure Spot), WebKKV, Kavis und MS-Office sicher umgehen bzw. bist bereit, das Anwendungswissen zu erlernen.
* Du bist neugierig und möchtest ständig dazulernen und dir Wissen auch selbstständig aneignen.
* Freue dich auf Jubiläumszahlungen und Prämien bei Familienereignissen.
* Du erhältst 30 Tage Urlaubsanspruch plus betrieblich geregelte Sonderurlaubstage.
* Flexible Arbeitszeiten (39 Std./Woche) und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens an mehreren Tagen pro Woche erleichtern es dir, dein Privat- und Berufsleben harmonisch zu verbinden.
* Wir fördern deine Gesundheit durch regelmäßig stattfindende Gesundheitstage und eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club.
* Du erhältst ein monatliches steuerfreies Mobilitätsbudget von bis zu 30,- Euro, welches du z. B. als Zuschuss zu deinem Deutschlandticket nutzen kannst.
* Deine persönliche Weiterentwicklung ist uns wichtig, deshalb fördern wir deinen Werdegang.
* Regelmäßige Team-Veranstaltungen sowie jährliche Events erleichtern es dir, Kontakt mit allen Kolleginnen und Kollegen zu knüpfen.
* Dir steht eine ausgestattete Küche mit kostenlosem Kaffee, Wasser und frischem Obst zur Verfügung.
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