Deine Mission: Du betreust und pflegst unsere nationalen wie internationalen Bestandskunden – und sorgst für echte Kundenzufriedenheit Du bearbeitest Anfragen, Angebote, Aufträge und Reklamationen zuverlässig und lösungsorientiert Du arbeitest Hand in Hand mit unserer Vertriebsleitung und dem Einkauf, um optimale Abläufe sicherzustellen Du koordinierst Liefertermine, behältst Prozesse im Blick und sorgst dafür, dass alles rund läuft Du unterstützt bei der Vorbereitung von Vertriebsaktionen und Messeauftritten und trägst dazu bei, dass unsere Kunden begeistert sind Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service, idealerweise im Handels- oder Mittelstands-Umfeld Sicher im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office (insbesondere Excel) Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise sowie Freude am direkten Kundenkontakt Das bieten wir Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden und stabilen Unternehmen Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischen Arbeitsplätzen Ein Team, das partnerschaftlich zusammenarbeitet und Wert auf offene Kommunikation legt Attraktives Gehaltspaket, betriebliche Altersvorsorge, möglicher 25 % Überstundenzuschlag und monatlicher Tankgutschein Wir sind die G. Wurm GmbH Co. KG – ein international tätiges Groß- und Außenhandelsunternehmen für Geschenkartikel und Wohnaccessoires mit über 65 Jahren Erfahrung. Mit einem Importvolumen von rund 1.000 Containern jährlich und einem engagierten Team gestalten wir aktiv die Digitalisierung unseres Geschäfts. Bei uns dreht sich alles um die Frage: Wie schaffen wir es, dass unsere Kunden jederzeit zuverlässig betreut werden – und unsere Vertriebsprozesse reibungslos funktionieren?