Wir suchen einen Kundensupporter
Ihre Aufgaben:
* Erste Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter im 1st- und 2nd-Level-Support.
* Erfassen, Analysieren und Lösen von Supportfällen.
* Betreuung des Ticketsystems.
* Management der Clienthardware.
* Softwaremanagement- und Softwareverteilung.
Für diese Rolle erwarten wir eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration. Ihre Kenntnisse im Microsoft Umfeld sind ebenso wichtig wie Ihre Lösungsorientierte Arbeitsweise. Freundliches Auftreten ist bei Kunden und Geschäftspartnern unerlässlich. Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Engagement sowie Flexibilität hinsichtlich der Aufgaben sind unabdingbar. Sichere Kommunikation (schriftlich und mündlich) rundet Ihr Profil ab.
Im Gegenzug bieten wir einen interessanten Arbeitsplatz mit vielfältigen Herausforderungen an. Flexible Aufgabengebiete ermöglichen selbständige Gestaltungsmöglichkeiten. Eine attraktive Vergütung samt betrieblicher Altersvorsorge wird Ihnen angeboten.
Zusätzliche Leistungen umfassen Fortbildungsangebote, Angebote unseres Gesundheitsmanagements sowie Sozialleistungen (Kantine etc.).
Weitere Informationen:
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