Seit 100 Jahren steht die Marke Kramer in der Bau- und Landwirtschaft für technische Innovationen, Qualität und Tradition. Als Marktführer in Europa und Hersteller des weltweit ersten allradgelenkten Elektro-Radladers haben wir verstanden, wie wichtig zukunftsweisende Technologien sind. Unsere Kunden vertrauen dabei auf unsere Expertise und schätzen die Sicherheit, in eines der besten Produkte auf dem Markt zu investieren. Der Hauptbestandteil unseres Erfolgs sind unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denen sich durch den Einsatz modernster Technologien im Fahrzeugbau jederzeit fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten bieten. Entscheiden Sie sich für Ihre Zukunft bei Kramer, einem Global Player und Tochtergesellschaft der international erfolgreichen Wacker Neuson Group. Werden Sie Teil unseres Teams und leben Sie mit uns den Kramer-Spirit.
Verstärken Sie unseren Bereich Qualitätsmanagement als
Qualitätsspezialist (m/w/d) Feld, befristet
* Sie leisten einen entscheidenden Beitrag im Gewährleistungsprozess, indem Sie zusammen mit den Teamkollegen Gewährleistungsfälle unserer Kunden bearbeiten und die entstandenen Gewährleistungskosten an die Lieferanten weiterbelasten.
* Sie übernehmen die Reklamationsabwicklung von Bauteilen und Komponenten aus Gewährleistungsfällen mit unseren Lieferanten im SAP-System. Dabei übernehmen Sie die interne Kommunikation mit Fachabteilungen und die externe Kommunikation mit in- und ausländischen Lieferanten.
* Sie verantworten und treiben den Prozess der kontinuierlichen Verbesserung der Qualitäts- und Produktionsprozesse beim Lieferanten und intern an. Dafür wenden Sie gängige Methoden und Tools zur Fehler- und Ursachenanalyse sowie Fehlerabstellung, wie z. B. 8D-Berichte, sicher an.
* Sie unterstützen die Kollegen aus dem After Sales bezüglich der Teileauswahl für den Rückwaren- und Befundungsprozess ins Werk.
* Sie führen Daten- und Fehleranalysen durch, erheben KPIs und erstellen daraus Berichte sowie Präsentationen.
* Sie sind Meister (m/w/d) oder Fachwirt (m/w/d) oder verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und besitzen fachspezifische Zusatzqualifikationen und Erfahrung im Bereich des Qualitätsmanagements.
* Sicheres Auftreten, hohe Teamfähigkeit sowie Durchsetzungsfähigkeit bringen Sie mit.
* Kommunikationsstärke, Selbstdisziplin sowie Leistungsbereitschaft, kombiniert mit einer selbstständigen, strukturierten und eigenverantwortlichen Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
* Sie besitzen die Fähigkeit, technische Sachverhalte mündlich wie schriftlich leicht verständlich zu formulieren.
* Gute Englischkenntnisse setzen wir für den Umgang mit internationalen Lieferanten voraus.
* Den Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen beherrschen Sie sicher, und Sie haben keine Berührungsängste vor anderen IT-Systemen.
* Erfahrung im Umgang mit SAP ist von Vorteil, idealerweise mit dem Modul QM und Customer Service.
* Wir stärken uns gegenseitig: Teamgeist ist unsere Superpower
* Offene Kultur: immer ein Ohr für Ihre Ideen und Raum, diese zu verwirklichen
* Visionäre Projekte, die auf Ihren Input warten
* Alles in Balance: flexible Arbeitszeiten, Sabbatical
* Up to Date: durch umfangreiche Weiterbildungen
* Für Kochmuffel: In unserer Kantine gibt es jeden Tag frisches und gesundes Essen
* Fit for Future: Durch Bikeleasing, Kursangebote, ergonomische Arbeitsplätze, Betriebsärzte, Fitnessraum und gesunde Snacks bleiben wir zusammen fit!
Sind Sie unser Original? Dann werden Sie Teil der Wacker Neuson Group.