Das erwartet Dich
* Kundenanfragen analysieren und nachhaltig lösen
* Komplexe ERP-Prozesse verständlich erklären und beraten
* Fehler analysieren, Lösungen oder Workarounds entwickeln
* Wissen aktiv teilen und an Trainings/Webinaren mitwirken
* Qualität sichern: Test-Szenarien vorbereiten, Eskalationen früh erkennen
Das bringst Du mit
* Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
* IT-Affinität, Office-Kenntnisse sowie ERP-Erfahrung
* Deutsch fließend, Englisch B1
* Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Lernbereitschaft
Das bieten wir Dir
* Sicherheit einer großen Unternehmensgruppe und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten (Junior → Senior)
* 30 Urlaubstage sowie weitere Sonderurlaubstage bei besonderen Anlässen
* Annehmlichkeiten wie JobRad, Workcafé mit Tischkicker und Ruheraum, Müsli- und Obstbar, kostenlose Kalt- und Warmgetränke, Mitarbeiterrabatte und spannende Firmenevents
* Vielfältige Aufgaben mit Verantwortung
* Kollegiale und motivierte Atmosphäre in einem modernen Arbeitsumfeld mit zeitgemäßer technischer Ausstattung
* Die Möglichkeit, nach der Einarbeitungszeit mobil zu arbeiten
* Individuelle Entfaltungsmöglichkeiten in deinem Fachgebiet mit entsprechenden Weiterbildungsoptionen
* Offene, spontane und digitale Kommunikation sowie flache Hierarchien für kurze Entscheidungswege
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