Verantwortlicher Berater Finanzen und Dienstleistungen
Wir suchen einen Verantwortlichen für den Geschäftsbereich Kundenservice. Der Standort kann Hannover, Münster oder Frankfurt sein.
Ziel des Projekts
Als eines der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir möchten einen Consultant Meldewesen zum Thema CoRep einstellen, um unsere Kunden zu unterstützen.
Aufgaben
* Strukturierter End2End-Support über unser KI-gestütztes Ticketsystem
* Mitgestaltung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen und Projekttätigkeiten
* Teamübergreifende Kooperation und enger Austausch innerhalb der FI insbesondere mit unserer Anwendungsentwicklung
Anforderungen
* Abgeschlossenes Studium im Wirtschafts- oder Bankenbereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation oder eine abgeschlossene Sparkassen- oder Bankausbildung
* Kommunikative, offene Arbeit und die Fähigkeit zur proaktiven Einarbeitung in neue Themengebiete
Vorteile
Bei uns gibt es neben einer attraktiven Vergütung, umfangreichen Sonderleistungen und ausgewogener Work-Life-Balance einen sicheren Arbeitsplatz, auch in unruhigen Zeiten. Eine positive Atmosphäre, ein tolles Team, eine offene Kultur sowie standortübergreifende Projekte - wir zeigen, dass Unternehmensgröße und individuelle Entfaltung bestens zusammenpassen.
Weitere Informationen
Der perfekte Kandidat ist jemand, der hohe Kommunikationsfähigkeiten besitzt, sich schnell an neue Situationen anpassen kann und ein starkes Engagement für Kunden hat.