Sie arbeiten genau und strukturiert, verlieren Fristen dabei nicht aus den Augen? Sie hatten mit Einreisegenehmigungen schon Kontakt oder finden dies ein spannendes Arbeitsfeld, in das Sie sich einarbeiten möchten? Sie beschäftigen sich gern mit dem Produkt Reisen und können sich empathisch auf die Zielgruppe Best-Ager einstellen? Sie suchen nach einer breit aufgestellten Tätigkeit, bei der Sie Teil unseres Unternehmenserfolgs werden können? Dann sollten wir uns kennenlernen!Für unsere Zentrale in Eschborn suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsMitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d)Festanstellung | VollzeitIhre Aufgaben als Kaufmännischer Mitarbeiter eTA / ESTA-Anträge (m/w/d)Bearbeitung schriftlicher Kundenkommunikation mit Software- und Automatisierungstools unter ZeitvorgabenPrüfung und fristgerechte Bearbeitung von Visa-/ETA-/ESTA-Anträgen inkl. Erfassung und Pflege von Ausweis- und PassdatenTelefonische Klärung von Kundenanliegen sowie Ansprechpartner für interne Fachabteilungen zu EinreisethemenEigenständige Recherche, Bewertung und Aufbereitung aktueller Einreisebestimmungen (inkl. Textbeiträge/Kundendokumente)Qualitätssicherung und kontinuierliche Prozessoptimierung (Kontrollen, Projekte, Weiterbildungen, Identifikation von Verbesserungspotenzialen)Ihr Profil als Kaufmännischer Mitarbeiter eTA / ESTA -Anträge (m/w/d)• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium• Berufliche praktische mehrjährige Erfahrung in vergleichbarem Bereich• Erfahrungen im Einreisemanagement und Touristik von Vorteil• Gute technische Fähigkeiten beim Umgang mit Software und dem Internet• Erfahrung mit komplexen Softwarelösungen• Erfahrung mit (sensiblen) Kundendaten• Sichere Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und SchriftUnser AngebotAnstellung bei einem führenden Touristikunternehmen mit guten ZukunftsaussichtenEine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, kollegialer Hands-on-Mentalität und dem Freiraum, viel bewegen zu könnenAttraktive Sozialleistungen wie attraktive Mitarbeiterreisevorteile, wahlweise Zuschuss Deutschlandticket / Fitnessstudio wie Wellpass / Kitazuschuss / Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u.v.mFlexible ArbeitszeitenMobiles Arbeiten bis zu 2 Tage/WocheModerne ArbeitsplatzausstattungÜber unsSeit mehr als 20 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt über 180 Mitarbeiter*innen. Von unserer verkehrsgünstig bei Frankfurt gelegenen Unternehmenszentrale aus bieten wir unseren jährlich mehr als 400.000 zufriedene Gäste ein breites Portfolio an: Unsere Urlaubswelt reicht von Bus-, Flug- und exklusiven Fernreisen bis zum (K)urlaub.Interessiert?Dann bewerben Sie sich über den „Jetzt bewerben“-Button und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als „Mitarbeiter Kundenservice Einreiseorganisation (m/w/d)“ unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt steht Ihnen Maren Erb unter der Telefonnummergerne zur Verfügung.trendtours Touristik GmbH • Düsseldorfer Straße 9 •Eschborn • www.trendtours.de