IT-Beauftragter für Überwachung und Prozessoptimierung
Als IT-Beauftragter mit Fokus auf Überwachung und Prozessoptimierung unterstützt du unsere Teams bei der Implementierung effizienter Lösungen. Dabei erstellst du individuelle Dashboards, Alarme und Berichte im engen Austausch mit unserem Service Management.
Verantwortlichkeiten:
* Überwachung mit Impact: Du implementierst und optimierst moderne Überwachungslösungen mit New Relic – für maximale Transparenz und Performance.
* Anforderungen verstehen & umsetzen: Im engen Austausch mit unserem Service Management entwickelst du individuelle Dashboards, Alarme und Berichte.
* Enablement & Wissenstransfer: Du führst Schulungen durch und sorgst dafür, dass unsere operativen Teams die Überwachung effektiv nutzen können.
* Kontinuierliche Verbesserung: Bestehende Überwachungskonfigurationen analysierst und verbesserst du kontinuierlich.
Voraussetzungen:
* Fachliche Basis: Ein Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Analytischer Blick & Hands-on-Mentalität: Eigenverantwortlichkeit, lösungsorientiertes Denken und Erkennen von Zusammenhängen.
* Service Management Erfahrung: Kenntnis von Incident Handling und praktische Erfahrung aus dem Service Management.
* Agiles Mindset: Kundenorientierung und aktives Eingreifen in das Team.