Die Sparkasse Hanau ist mit einer Bilanzsumme von rd. 5,8 Mrd. EURO und rund 650 Mitarbeiterinnen und
Mitarbeitern im Privatkundengeschäft sowie im mittelständischen Firmenkundengeschäft Marktführer in der
Region. Sie finden die Sparkasse Hanau 35-mal in unserem Geschäftsgebiet. Damit bieten wir eine Kundennähe,
die kein anderes regionales Kreditinstitut auch nur annähernd leisten kann.
Ihre Aufgaben
als Serviceberater Inbound (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit:
Ihre Sparkasse Hanau
bietet:
Annahme von eingehenden Telefongesprächen aus den
verschiedensten Bereichen
Eigenständige und fallabschließende Bearbeitung der
Anrufe
Prüfung von Kontaktdaten und Pflege im
Kernbanksystem
Kundenimpulse aufnehmen / Weiterleitung an den
zuständigen Ansprechpartner
Terminvereinbarung und Vereinbarung von Rückrufen
Aktive Kundenansprache auf aktuelle Themen
Cross-Selling von Sparkassenprodukten
Bearbeitung von Mailverkehr und Aufträgen aus der
Internet-Filiale
TVöD-S (32 Tage Urlaub, 39 Std./Woche, 40 EUR
Zuschuss zur VL, Sparkassensonderzahlung)
Homeoffice gem. Dienstvereinbarung
JobRad
Zusatzversorgungskasse
Zusätzliche Sozialleistungen
Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Sie auszeichnet:
Abschluss als Bankkaufmann/-frau
Teamplayer / Interesse am gemeinschaftlichen Arbeiten
Digitale Kompetenz (wird vorausgesetzt)
Kenntnisse in Kommunikations- und Informations-
systemen sind von Vorteil
Rhetorisches und verkäuferisches Geschick
Zeitnahe Erfahrungen in der Telefonie und aktivem
Vertrieb
Freundliches, höfliches Auftreten und Belastbarkeit
Angenehme Stimme und gute Ausdrucksfähigkeit
Matthias Grasmück freut sich auf Ihre Online-Bewerbung (-). Für Fragen und
Vorabinformationen stehen Ihnen Jens Ritter (06181/ oder Matthias Grasmück (06181/298-
2310) gerne zur Verfügung.