Stellenbeschreibung
Customer Service Representative (m/w/d) Referenz 12-228377 Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für unser Kundenunternehmen, ein international führendes Unternehmen der Elektronikbranche, mit Sitz im Landkreis Aschaffenburg, eine engagierte Fachkraft zur Unterstützung im Kundenservice. In dieser Position übernehmen Sie abwechslungsreiche Aufgaben, arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen und tragen maßgeblich dazu bei, die Kundenbeziehungen erfolgreich zu gestalten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Customer Service Representative (m/w/d). Ihre Benefits: Wettbewerbsfähiges Gehalt sowie betriebliche Altersvorsorge Gesundheitsangebote, z.B. Betriebsarzt und Präventionsprogramme Flexible Arbeitszeiten und mindestens 30 Tage Urlaub für eine gute Work-Life-Balance Fahrradleasing und Betriebsferien zur Unterstützung Ihrer Freizeitgestaltung Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, Workshops und spannende Aufgaben für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung Teamorientiertes und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Fokus auf Zusammenarbeit und Vielfalt Ihre Aufgaben: Eigenverantwortliche Abwicklung des Offer-to-Cash-Prozesses in SAP Bearbeitung von Musteranfragen sowie Erfassung und Verwaltung von Kundenreklamationen in SAP Prüfung von Kundenverträgen unter Berücksichtigung der jeweiligen Vertragsbedingungen Erster Ansprechpartner für Kunden (direkt nach dem zuständigen Sales Manager) und Beantwortung allgemeiner Anfragen, z.B. zum Produktportfolio oder zu Lieferbedingungen Enge tägliche Abstimmung mit internen Schnittstellen wie Sales, Marketing, Finance, PPS, QM und Application Engineering Unterstützung der Sales Manager bei Maßnahmen zur Erreichung der Umsatzvorgaben Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis Hohes Engagement und Motivation bei der Begleitung von Change-Prozessen Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Teamorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Proaktive, serviceorientierte Haltung mit dem Fokus auf eine qualitativ hochwertige Unterstützung der Kunden sowie des CS-/Sales-Teams Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket sowie gute Kenntnisse in SAP Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (37 Stunden/Woche) Branche: Elektrotechnik Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 50.000 bis 60.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Jonas Büchler (Tel +49 (0) 69 96876-193 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-228377 per E-Mail an: office.frankfurt@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Zentrale Frankfurt Hanauer Landstraße 160 60314 Frankfurt