Stellenbeschreibung
Einleitung Als BMW Service Berater (m/w/d) bei Autohaus Wormser GmbH in Erlangen erwartet Sie eine spannende Position in einem führenden Autohaus. In einem inspirierenden Umfeld geprägt von Innovation und Teamarbeit, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden. Mit über 50 Jahren Erfahrung als BMW Partner stehen wir für höchste Qualität und exzellenten Service. Wir fördern eine inklusive Kultur und bieten Karrieremöglichkeiten durch Weiterbildung. Unsere Werte wie Kommunikation und Vertrauen sind die Grundlage unseres Handelns. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Mobilität von morgen. Freuen Sie sich auf eine langfristige Perspektive in einem modernen Autohaus mit erstklassigen Einrichtungen. Aufgaben Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement Leistungs- Preis- und Terminzusage für den Auftragsumfang gegenüber dem Kunden Wiederkehrender Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen in Abstimmung mit Werkstattleitung und Serviceassistenz Qualifikation Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke Positives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft Benefits Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach der Probezeit Quartals-Prämien Urlaubs-und Weihnachtsgeld Provisionen Vermögenswirksame Leistungen 30 Tage Urlaub Corporate Benefits Weiterbildungen durch die BMW AG Kostenfreie Parkplätze auf dem Gelände Bikeleasing Betriebsfeiern Nutzung der Werkstatt für das Privatfahrzeug (nach Absprache) u. v. m. Noch ein paar Worte zum Schluss Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams als BMW Service Berater (m/w/d) in Erlangen und gestalten Sie die Zukunft der Mobilität mit Leidenschaft und Innovation. Bewerben Sie sich jetzt!