Stellenbeschreibung
1. Du begleitest unsere Kund:innen nach Vertragsabschluss bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme ihrer Wärmepumpe. Du terminierst aktiv, hältst den Kontakt, steuerst Erwartungen und sorgst dafür, dass sich unsere Kund:innen jederzeit bestens betreut fühlen, telefonisch und schriftlich.
2. Du planst, koordinierst und steuerst den gesamten Installationsprozess. Dabei behältst du Timings, Abhängigkeiten und To-dos im Blick und stellst sicher, dass jede Baustelle sauber, effizient und erfolgreich abgeschlossen wird.
3. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, internen Enpal-Teams und externen Partner:innen. Du sorgst für klare Kommunikation, schnelle Lösungen und einen reibungslosen Ablauf, auch wenn mehrere Parteien involviert sind.
4. Du übernimmst echte Verantwortung für deine Projekte. Erfolg heißt bei uns nicht nur „fertige Baustelle“, sondern zufriedene Kund:innen. Kundenbewertungen sind ein zentraler Erfolgsfaktor, für dich persönlich und für Enpal.
5. Du bleibst strukturiert, freundlich und lösungsorientiert, auch wenn es mal hektisch wird. Probleme siehst du nicht als Hindernis, sondern als Aufgabe.
Qualifikationen
6. Du bringst ausgeprägten Ehrgeiz und Leistungswillen mit und setzt deine Aufgaben stets effizient und auf hohem Qualitätsniveau um.
7. Du bist lernfreudig, setzt neues Wissen zügig um und nutzt Feedback konstruktiv, um dich und deine Arbeit stetig weiterzuentwickeln.
8. Du verfügst über ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Struktur und Organisationstalent.
9. Du hast ein Kommunikationstalent und gehst gerne proaktiv auf Menschen zu um Probleme zu lösen und Fortschritte voran zutreiben.
10. Du bringst eine sehr ausgeprägte Teamfähigkeit mit, bist flexibel und arbeitest gerne in einem dynamisch schnell wachsenden Umfeld.
11. Du besitzt Deutschkenntnisse fließend in Wort und Schrift.
12. Egal ob Junior, Mid oder Senior, wir freuen uns über Bewerbungen auf allen Erfahrungsleveln.
Zusätzliche Informationen
13. Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn und gestalte aktiv die solare Energiewende mit.
14. Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal findest du ein hochmotiviertes und diverses Team, mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitäten.
15. Wir erfüllen jedes Startup-Klischee -In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von Tischtennisplatte und Yoga-Ecke bis Dachterrasse und gefüllten Getränkekühlschränken alles was das Herz begehrt.
16. Lieber dem Haustier daheim oder den Kolleg:innen im Büro Gesellschaft leisten? Auch nach der Pandemie bieten wir dir ein hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeiten.
17. Dein Kick-start bei Enpal - Lerne an deinem Onboarding-Tag das Unternehmen, deine Teamkolleg*innen und unseren Gründer Mario kennen.
18. Bleib auf dem Laufenden - Egal ob Unternehmenszahlen bei unseren monatlichen All-Hands-Meetings oder die Funktionsweise einer Photovoltaikanlage beim Lunch & Learn, du weißt immer genau Bescheid.
19. Energiewende geht nur gemeinsam – Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents.
20. Ohne Fehler kein Fortschritt – Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit deinem Input.