Stellenbeschreibung
Einleitung Wer sind wir! Home & Co ist auf der Suche nach einem motivierten Home & Co Resident Manager (m/w/d) für unser Standort in Frankfurt. Aufgaben Organisation: Tägliches operatives Management von dem Home & Co Objekt in Frankfurt Aufbau und Management des Teams vor Ort als auch der Supplier Customer Care (innerhalb des internen Ticketing Systems CRM Hubspot) Monatliche Berichterstattung an den Operations Manager und Regional Operations Manager über laufende interne Projekte und deren Fortschritt Bearbeitung von Sonderkündigungen und Nachmieterprozessen Erstellung von Leistungsverzeichnissen für die wöchentliche Reinigung der Liegenschaft und deren Überwachung Sicherstellung der Einhaltung aller Vereinbarungen mit Bewohnern, Lieferanten und Partnern Budgetverantwortung: Verwaltung und Kontrolle des Budgets für das Haushaltsjahr Okt/Okt Verwaltung und Pflege eines PPM-Planers (Property Management Planner) zur Überwachung der monatlichen und jährlichen Wartungs- und Arbeitsschutzverträge Wföchentliches Debitorenmanagement Genehmigung von Angeboten und Rechnungen im Rahmen des festgelegten Verwaltungsbudgets des House Operations Managers Erstellung von Wartungstickets der Hausbewohner zur Überwachung und Planung von Reparaturen Enge Zusammenarbeit mit dem Regional Operations Manager in Bezug auf Capex- und Opex-Ausgaben Führen eines transparenten Spesenmanagements mit Hilfe des AMEX-Systems Bearbeitung von Rechnungsfreigaben und deren korrekte kaufmännische Prüfung im Rechnungssystem Gastgeber aus Leidenschaft/ Ein- und Auszugsmanagement Durchführung und Unterstützung von Veranstaltungen und Marketingaktivitäten mit dem Team vor Ort - Eventmanagement Bearbeitung von Sonderkündigungen und Nachmieterprozessen Erstellung von Leistungsverzeichnissen für die wöchentliche Reinigung der Liegenschaft und deren Überwachung Sicherstellung der Einhaltung aller Vereinbarungen mit Bewohnern, Lieferanten und Partnern Durchführen von Online- und Vor-Ort-Besichtigungsterminen für Interessenten Teamplayer: Überwachung der Urlaubsplanung der eigenen Mitarbeiter Führen von halbjährlichen und jährlichen Mitarbeitergesprächen unter Berücksichtigung einer transparenten Feedback-Kultur Qualifikation Erfahrung: Idealerweise bringst du eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und/oder fundierte Berufserfahrung im Immobilienmanagement mit. Führungsqualitäten: Du bist eine inspirierende Führungskraft mit Erfahrung in der Mitarbeiterführung und -entwicklung. Organisationstalent: Deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus. Kommunikationstalent: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Routinierter Umgang mit MS Office sind für dich selbstverständlich. Serviceorientierung: Deine Leidenschaft für exzellenten Service und dein charmantes Auftreten machen dich zum perfekten Gastgeber. Benefits Sicherheit: Unbefristete Festanstellung in einem modernen und dynamischen Arbeitsumfeld. Urlaubssteigerung: Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit. Entwicklung: Hohes Maß an Gestaltungsmöglichkeiten, Vielfältige Weiterbildungs- und Wachstumsmöglichkeiten, insbesondere in Führung und Management. Gesundheit & Fitness: Attraktive Benefits in den Bereichen Fitness und Gesundheit. Vergütung: Leistungsgerechte Vergütung inklusive Bonussystem. Besonderes: Ein internationales und kollegiales Team mit flachen Hierarchien, Mitarbeitervergünstigungen im Bereich Fitness & Gesundheit. Noch ein paar Worte zum Schluss Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagefähige Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins an.