Wir bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH haben Ihren neuen Traumjob als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für Sie!
In Herborn wartet bereits im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Ihr neues Team auf Sie!
Unser Kunde aus dem Bereich Informationstechnologie sucht Sie ab sofort in Vollzeit .
On Top können Sie diese Vorteile erwarten
* Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen
* Ein freundliches und sympathisches Team als Ansprechpartner vor Ort
* Schulungen und Weiterbildungen
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten
Außerdem wartet eine Vergütung von 21,33 € pro Stunde auf Sie!
Ihre abwechslungsreichen Aufgaben
* Weiterentwicklung des Kennzahlensystems für Service-Level-Reporting und Management
* Annahme, Priorisierung und Kategorisierung von Störungsmeldungen, Problemen und Nutzeranfragen
* Technische Kundenanfragen per Mail und telefonisch (3rd Level Support und Last Level Support) beantworten
* Klassifizieren, priorisieren, bearbeiten und lösen von eingehenden Anfragen im Ticketsystem
* Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software
* Schnelle Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit von PC-Arbeitsplätzen und EDV-Systemen
* Dokumentation der durchgeführten Aktivitäten
* Mitarbeit bei der Entwicklung von Ideen zur Verbesserung der IT-Abläufe
* Administration der Client- und Server-Umgebung inklusive Mobile Devices
* Installation, Konfiguration und Administration angeschlossener Peripheriegeräte wie Drucker, Scanner und mobilen Endgeräten (Laptop/Smartphone)
Ihr Profil
* Mit Berufserfahrung
* Analyse- und Problemlösefähigkeit
* Ganzheitliches Denken
* Selbständiges Arbeiten
* Sorgfalt/Genauigkeit
* Zuverlässigkeit
Bewerben Sie sich jetzt!
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne persönlich, telefonisch unter 0 64 41 / 2 00 19 - 0 oder per E-Mail an wetzlar@arwa.de von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag zwischen 08:00 und 15:00 Uhr zur Verfügung.
Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage unter dem Punkt “Datenschutz”.