Organisatorisch-fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung Patientenmanagement (administrative Aufnahme und Empfang) Verantwortung für die reibungslose Kommunikation und Koordination zwischen Aufnahme, Empfang, medizinischen Bereichen und Verwaltung Sicherstellung einer effizienten Organisation des Patientenmanagements und einem professionellen, freundlichen und patientenorientierten Auftreten aller Mitarbeitenden der Abteilung verlässliche Dienst- und Einsatzplanung im Empfangs- und Aufnahmebereich Implementierung und Optimierung digital unterstützter Prozesse sowie Verantwortung für die Telematik-Infrastrukturanbindung der gesamten Klinik Förderung und Entwicklung der Mitarbeitenden der Abteilung sowie Organisation von Schulungen für andere Abteilungen zu Patientenmanagement-Themen Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher, vertraglicher und datenschutzrechtlicher Vorgaben aktive Zusammenarbeit und Schnittstellenfunktion zu Terminierung, medizinischer Aufnahme Ambulanzen, Medizincontrolling, Finanzcontrolling sowie Abrechnung Abgeschlossenes Studium im Gesundheitsmanagement, in der Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation mit Führungserfahrung Mehrjährige Berufserfahrung im Krankenhausbereich /Gesundheitswesen, idealerweise im Patientenmanagement Ausgeprägte Führungskompetenz, Organisationsgeschick und Kommunikationsstärke Leben der Vorbildfunktion bei hoher Serviceorientierung und sicherem, freundlichem Auftreten Sicherer Umgang mit Krankenhausinformationssystemen und digitalen Prozessabläufen Fundierte Kenntnisse der rechtlichen Grundlagen der Sozialversicherung (SGB V, SGB VII, BGB) sowie der relevanten Rahmenbedingungen des Krankenhausvertragswesens Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit großem Gestaltungsspielraum in einem motivierten Team Attraktive Vergütung in Anlehnung an den TVÖD Bund inklusive Jahressonderzahlung 30 Tage Jahresurlaub plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester für die perfekte Work-Life-Balance Gezielte Förderung individueller Weiterbildungsmöglichkeiten sowie zahlreiche interne Fort- und Weiterbildungsangebote für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen für Ihre Zukunftssicherheit Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Kooperation mit dem „pme Familienservice“ (z. B. Kindernotfallbetreuung, Unterstützung bei der Angehörigenpflege, Lebenslagen-Coaching) Vergünstigungen für zahlreiche Produkte und Dienstleistungen mit namhaften Kooperationspartnern Firmenevents zur Stärkung des Teamgeistes Gesund bleiben im Job: Zahlreiche Angebote im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements und durch unseren betriebsärztlichen Dienst bei allen Fragen zum Arbeits- und Gesundheitsschutz