Wir bieten:
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
* Kostenfreie Personalverpflegung in unserer hauseigenen Kantine.
* €25,00 Netto BVG- Abo Zuschuss monatlich.
* Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage, beginnend mit 27 Tagen.
* PLUXEE-Benefit-Pass als Geburtstagsgeschenk und €25,00 Netto Anwesenheitsbonus.
* Viele Benefits und Einkaufsrabatte z.B. bei SENNHEISER, Expedia, CINEMAXX und vielen mehr.
* Profitieren Sie von unserer Kooperation mit PERSONIGHTS.de.
* Eine langfristige Perspektive mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen.
* Ein Arbeitsplatz in zentraler Lage, direkt am U-Bahnhof Naturkundemuseum.
* Persönliche und fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
* Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem multikulturellen Team.
Dein Job:
* Verantwortlich für die Führung und Organisation der gesamten Front Office Abteilung
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
* Enge Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen und Austausch wichtiger Gast- Informationen
* Zimmerzuteilung
* Beschwerdehandling
* Freundliche Betreuung unserer Hotelgäste
* Rechnungskontrolle beim Check-in & Check out
* Pflege der Gästedaten im EDV-Programm, Guest-History
* Erstellung von Belegungsstatistiken
* Weisungsbefugnis aller Rezeptionsmitarbeitern inkl. Concierge
* Anleitung, Motivation und Einarbeitung von Mitarbeitern und Auszubildenden
* Erstellen von Dienstplänen, sowie Urlaubsplänen
* Beurteilung der ihm unterstellten Mitarbeiter/Auszubildenden
* Überwachung der Notruf- und Störungszentrale
Dein Profil:
* abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/frau, Hotelkaufmann/frau oder ähnlichen Qualifikationen
* Sehr gute Führungsqualitäten
* Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang
* Ein freundliches, zuvorkommendes und gepflegtes Auftreten
* Überdurchschnittliche Serviceorientierung
* Verkaufs,- und Motivationsfähigkeit
* Sehr gute Deutsch,- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
* Bereitschaft zur Schichtarbeit