Mitarbeiter IT Helpdesk / Support (m/w/d) Standort: Haren Arbeitszeit: Vollzeit 1.400 Mitarbeiter. 24 Standorte weltweit. 60.000 Container im Umlauf. Seit der Gründung im Jahr 1972 befinden wir uns stetig auf Wachstumskurs. Wir sind Spezialisten für mobile Raumlösungen in Containerbauweise. Unser familiengeführtes Unternehmen wächst dynamisch, daher suchen wir weltweit stetig qualifizierte, freundliche sowie teamfähige Mitarbeiter in allen Bereichen. Derzeit sind wir auf der Suche nach einem Mitarbeiter IT Helpdesk / Support (m/w/d) für unser 3-köpfiges Helpdesk-Team. Unsere IT-Abteilung sorgt dafür, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren – und hier kommst du ins Spiel! Wenn du Lust hast, in einem modernen, dynamischen Umfeld mitzuwirken, Herausforderungen anzupacken und mit uns zu wachsen, dann ist ELA der perfekte Ort für Dich. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft! Deine zukünftige Rolle Direkter Anwendersupport - Onsite und Remote Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen und Vorgängen unter Verwendung eines Ticktetsystems Analyse und Fehlerbehebung in der IT-Umgebung Priorisierung neuer bzw. bestehender Support-Anfragen Kommunikation mit den beteiligten Parteien (Anwender, IT-Kollegen, etc.) Pflege & Aktualisierung der Wissensdatenbank Was du ins Team einbringst Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ähnliche Qualifikationen Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung / Helpdesk / Support als Fachinformatiker (m/w/d) wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich IT Grundkenntnisse und allgemeine IT-Affinität Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert Problemlösungskompetenz sowie ein ausgeprägtes Teamverständnis Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift MS Office Kenntnisse Deine Benefits bei ELA Wir wollen dir langfristige Perspektiven bieten - daher erhältst du von uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag Du hast bei uns flexible Arbeitszeiten und arbeitest in Gleitzeit Wir organisieren für dich ein weitreichendes Einarbeitungsprogramm an unserem Hauptsitz in Haren (Ems), sodass du das gesamte Unternehmen, unsere Produkte sowie unsere Kolleginnen und Kollegen kennenlernst Damit es wirklich schmeckt, geben wir dir einen Zuschuss für dein Mittagessen in unserem Betriebsrestaurant Wir bieten dir eine betriebliche Krankenversicherung an Wir bieten dir ein attraktives Bike-Leasing an Vernetze dich bei unseren regelmäßigen Mitarbeiterveranstaltungen Wir bieten dir individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interessante Kompetenzschulungen an Wir kümmern uns um deine betriebliche Altersvorsorge und bieten dir vermögenswirksame Leistungen Corporate Benefits: attraktive Online-Shopping-Angebote und Rabatt-Codes von über 1.500 Anbietern aus allen relevanten Lebensbereichen Auf deinen vierbeinigen Freund musst du bei uns nicht verzichten. Denn unter bestimmten Voraussetzungen kannst du deinen Hund einfach mit ins Büro bringen. Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Daher bieten wir dir in jedem Büro höhenverstellbare Schreibtische an So kannst du dich bewerben Deine Unterlagen schickst du uns am besten über unser Karriereportal unter oder per E-Mail an bewerbung@container.de: Deinen Lebenslauf, die wichtigsten Zeugnisse und Qualifikationen. Dazu ein paar Zeilen, was dich ausmacht, warum wir zusammenpassen und wie du auf uns aufmerksam geworden bist. Auch deine Kündigungsfrist und deine Gehaltsvorstellung interessieren uns. Im persönlichen Gespräch lernen wir uns dann am besten kennen. Wir freuen uns auf dich! Noch Fragen? Sprich uns an - per E-Mail oder per WhatsApp/SMS unter 49 1511 9539616.