Sie möchten komplexe Kundenanliegen professionell betreuen, energiewirtschaftliche Daten prüfen und interne Abläufe aktiv mitgestalten? In dieser Rolle begleiten Sie Kunden durch energierelevante Fragestellungen, analysieren Messdaten und tragen zu transparenten Abrechnungsprozessen bei. Die Position wird über Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme besetzt und bietet flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Ihre Perspektiven
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag bei uns mit sehr guten Übernahmechancen
2. Flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit/Teilzeit) + Homeoffice
3. Tarifliche Vergütung & Urlaub gemäß Tarifvertrag
4. Strukturierte Einarbeitung + interne Weiterentwicklung
5. Corporate Benefits wie Fahrtkostenzuschuss und Vergünstigungen
Ihre Aufgaben
6. Ganzheitliche Bearbeitung von Anliegen rund um Strom‑ und Gasverbräuche, Tarife und Vertragsstrukturen
7. Prüfung und Plausibilisierung energiewirtschaftlicher Mess‑ und Verbrauchsdaten
8. Unterstützung bei Fragen zu Rechnungen, Tarifentscheidungen und Vertragsprozessen
9. Aufbereitung & Pflege von Kunden‑ und Energiedaten in den relevanten Systemen
10. Bearbeitung von Reklamationen sowie Klärung technischer und kaufmännischer Fragestellungen
11. Enge Abstimmung mit Fachbereichen wie IT, Abrechnung, Marktkommunikation & Netzservice
Ihr Profil
12. Kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung
13. Kenntnisse im Energieumfeld (Tarife, Abrechnung, Verbrauchsdaten) von Vorteil
14. Digitale Kompetenz & sicherer Umgang mit MS Office
15. Präzise, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
16. Teamfähig und strukturiert