Du hast ein gutes technisches Verständnis, arbeitest lösungsorientiert und unterstützt gerne andere bei IT-Themen?
Dann erwartet Dich hier eine abwechslungsreiche Position als IT-Supporter (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle sorgst Du für einen stabilen IT-Betrieb, bist erste Anlaufstelle für die Mitarbeitenden und bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung der IT-Strukturen eines etablierten Unternehmens in der Region Freiburg ein.
Perspektiven
1. Attraktives Jahresbruttogehalt von 42.000 – 55.000 € (je nach Erfahrung und Qualifikation)
2. Unbefristete Festanstellung
3. 30 Tage Urlaub
4. Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten
5. JobRad / Bike-Leasing
6. Fitness-Mitgliedschaft & Gesundheitsmanagement sowie Betriebsarzt
7. Betriebliche Altersvorsorge & Betriebsrestaurant
8. Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
9. Diverse weitere Corporate-Benefits
Aufgaben
10. Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs im Tagesgeschäft sowie Bearbeitung eingehender Supportanfragen
11. Analyse und nachhaltige Behebung technischer Störungen im Hard- und Softwareumfeld
12. Betreuung der Anwender:innen bei IT-relevanten Fragestellungen im Arbeitsalltag
13. Ausstattung neuer Mitarbeitender mit IT-Equipment sowie Einrichtung und Übergabe von Arbeitsplätzen
14. Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen innerhalb der Systemlandschaft
15. Pflege und Weiterentwicklung von Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbanken
16. Durchführung von Softwareinstallationen, Systemanpassungen und regelmäßigen Updates
17. Unterstützung bei der Umsetzung technischer Veränderungen und Optimierungen
Profil
18. Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbar)
19. Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
20. Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
21. Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Hardware
22. Serviceorientiertes Auftreten und Freude am Umgang mit Anwender:innen
23. Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
24. Verhandlungssichere (mindestens B2-C1) Deutsch- und gute Englischkenntnisse