IT Supporter (m/w/d) Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir Sie als IT Supporter (m/w/d) - 140414 Aufgaben • Telefonische Betreuung der Kunden und Interessenten • Entgegennahme von Kundenanfragen oder Störungen • Anlage und Eröffnung von Incidents oder Service Requests • Lösungsversuche basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten (Wissensdatenbank) • Technisches Klassifizieren der Kundenanfragen inkl. Lösen oder ggf. Weiterleiten an nachgelagerte Facheinheiten Qualifikation • Affinität zur IT und grundlegende IT-Kenntnisse (z.B. gängige Betriebssysteme und Microsoft Office Anwendungen) • Erste Erfahrungen im Support oder telefonischer Kundenbetreuung sind von Vorteil • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung Geboten wird • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung • Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts" • „Sprungbrett" zur Direkteinstellung beim Kunden • Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal