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Mitarbeiter technischer kundenservice im hause unseres kunden vw-trucks (m/w/d)

Leoni
Kundenservice
Inserat online seit: 15 Juni
Beschreibung

Stellenbeschreibung

* Erster Ansprechpartner für den Kunden bei Qualitätsbeanstandungen und Produktänderungen
* Tägliche Abstimmung und Zuordnung der aufgetretenen Fehler zwischen LEONI und dem Kunden
* Durchführung von Produktüberprüfungen anhand der jeweiligen Produktzeichnungen
* Ermittlung von Fehlerursachen und -verursachern sowie Einleitung von Abstellmaßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Produktionsstandort, der
* Entwicklung und Sub-Lieferanten (8D-Prozess)
* Verantwortung für die tägliche Fehlerdokumentation und Erstellung eines monatlichen Managementreports
* Teilnahme an Qualitätszirkeln beim Kunden
* Umsetzung technischer Änderungen sowie Bewertung der Wirksamkeit umgesetzter technischer Änderungen und Fehlerabstellmaßnahmen am Bordnetz
* beim Einbau im Fahrzeug bzw. im eingebauten Zustand
* Bestellung von Komponenten und Ersatzteilen für Kunden oder Eigenbedarf (z. B. Reparaturmaterial)
* Abwicklung administrativer logistischer Aufgaben
* Verwaltung der Nacharbeitswerkzeuge
* Durchführen von Nacharbeitsmaßnahmen an Kabelsätzen
* Koordination der Nacharbeitstätigkeiten durch die Bandbetreuung
* Organisation von Sofortmaßnahmen mit dem Fertigungsstandort

Qualifikationen

* Techniker/Meister bzw. abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. KFZ-Elektroniker, Kfz-Mechaniker, Werkzeugbauer) mit mehrjähriger
* fachspezifischer Berufserfahrung
* Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement idealerweise mit abgeschlossener Weiterbildung zur QM-Fachkraft
* Bereitschaft zu gelegentlichen (internationalen) Dienstreisen
* Ausgeprägte Einsatzbereitschaft, Kommunikationsfähigkeit sowie Geschick im Umgang/Zusammenarbeit mit dem Kunden
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* EDV-Kenntnisse (MS Office)


Zusätzliche Informationen

* Selbstbestimmtes, flexibles Arbeiten durch Vertrauensarbeitszeit
* Attraktive leistungsorientierte Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld in einem tarifgebundenen Unternehmen
* Gemeinsam mit uns wachsen durch die vielfältigen Lern- und Trainingsangebote der LEONI Academy
* Fit und gesund bleiben durch regelmäßige Gesundheitstage, präventive Gesundheitschecks und gemeinsame Sportgruppen





Es sind stets Personen aller Geschlechter gleichermaßen gemeint; zur sprachlichen Vereinfachung und besseren Lesbarkeit wird im Text nur die männliche Form verwendet.

LEONI verarbeitet Ihre Bewerbungsdaten in einem unternehmenseinheitlichen IT-System und nutzt hierfür ausländische Dienstleister. Mit dem Absenden Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit diesem Verfahren einverstanden. LEONI stellt die Einhaltung des Datenschutzes sicher.

LEONI Bordnetz-Systeme GmbH

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