Deine Aufgaben
Bist du ein Kommunikationstalent mit einer Leidenschaft für E-Commerce und Smart Home? Möchtest du lernen, wie man Kunden nicht nur erreicht, sondern nachhaltig begeistert?
Als Werkstudent:in im Bereich CRM unterstützt du unseren CRM Manager operativ und überimmst die Verantwortung für unsere Newsletter-Kampagnen. Du sorgst dafür, dass unsere Botschaften zur richtigen Zeit im richtigen Design bei unseren Kunden ankommen.
* Newsletter-Erstellung von A-Z: Du verfasst inspirierende und klickstarke Texte für unsere E-Mail-Kampagnen und setzt diese eigenständig in unserem CRM-Tool (z.B. Klaviyo) um.
* Operative Umsetzung: Du übernimmst das Setup, den Versand und die Qualitätssicherung (Testing) von wöchentlichen Newslettern und Kampagnen.
* Kreative Mitwirkung: Du entwickelst neue Content-Ideen, die perfekt zu unserer Markenstrategie passen, und stimmst dich dazu eng mit den Teams für Grafik und Content ab.
* Kampagnen-Support: Du unterstützt bei der Umsetzung von Multi-Channel-Maßnahmen (z.B. WhatsApp, Print-Mailings) und bei der Pflege unserer automatisierten E-Mail-Flows.
* Performance-Check: Du behältst die wichtigsten KPIs (Öffnungs- und Klickraten) im Blick und hilfst dabei, Reportings zu erstellen und A/B-Tests vorzubereiten.
Dein Profil
* Laufendes Studium: Du studierst Marketing, Kommunikationswissenschaften, BWL oder einen vergleichbaren Studiengang und hast noch mindestens ein Jahr Studienzeit vor dir.
* Schreibtalent & Kreativität: Du liebst es zu schreiben, hast ein exzellentes Sprachgefühl und weißt, wie man Produkte emotional und überzeugend verkauft.
* Strukturierte Arbeitsweise: Du arbeitest gewissenhaft, hast ein Auge fürs Detail (keine Tippfehler) und behältst auch bei engen Deadlines den Überblick.
* Affinität zu Tools: Du hast keine Scheu vor Technik und CRM-Systemen. Erste Erfahrungen mit Tools wie Klaviyo, Mailchimp oder Braze sind ein großes Plus, aber kein Muss.
* Sprachgenie: Du sprichst und schreibst Deutsch auf erstsprachlichem Niveau (C2) und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse.
* Teamplayer-Mentalität: Du bist proaktiv, lernwillig und hast Lust, in einem dynamischen E-Commerce-Umfeld mit anzupacken.
Warum wir?
tink Kultur
* Echter Impact: Du bist nicht nur "Support", sondern eine treibende Kraft hinter unserem Kundenkontakt.
* Steile Lernkurve: Du arbeitest direkt mit unserem CRM Manager zusammen und lernst alles über Segmentierung, Retention-Strategien und Customer Lifetime Value.
* tink Mission: Wir verbinden ein erfolgreiches Geschäftsmodell mit der Mission, allen Haushalten einen Zugang zu einem nachhaltigeren und smarten Zuhause zu ermöglichen.
* Expertise: Ein erfahrenes Management-Team mit langjährigem Hintergrund im Startup-, Industrie- und Beratungsgeschäft
* International: Unser Team kommt aus über 30 verschiedenen Nationen
* Diversität: Wir freuen uns über Bewerber:innen jeglicher Nationalität, ethnischer Herkunft, religiöser Zugehörigkeit, sexueller Orientierung und jeglichen Geschlechts. Bei uns zählen Persönlichkeit und Performance.
* Persönliche Weiterentwicklung: Regelmäßige Feedback Runden und Reviews - Deine professionelle und persönliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen
* Faire Kommunikation: Wir haben eine offene und transparente Feedback-Kultur
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tink Benefits für Werkstudent:innen:
* Freizeit: Bis zu 20 Urlaubstage (20 Tage bei 20 Wochenstunden, bei weniger Stunden werden die Urlaubstage entsprechend angepasst)
* Gehalt: Wir zahlen leistungsgerecht und fair
* Fitness: Bleibe fit mit dem bezuschussten Urban Sports Club Membership
* Shopping: Erfülle Dir einen Wunsch mit monatlichem SpendIt Card Budget
* Start your day right: Wir haben eine top Kaffeemaschine, Müsli und frisches Obst
* Fun: Regelmäßige Teamevents & eine stets gut bestückte Bar
* Office: Ein wunderschönes helles Office direkt im Herzen von Berlin-Mitte am Hackeschen Markt mit vielen Meeting Räumen, Küche, Snacks, Getränken, Lounge-Area und umgeben von vielen Restaurants und Cafés
Über uns
tink baut die führende Plattform für smartes und nachhaltiges Wohnen.
Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, jedes Zuhause komfortabler, sicherer und klimafreundlicher zu gestalten. Wie wir das schaffen? Mit unserer Plattform bieten wir für jeden Smart Home Use Case die Kombination der besten Hardware, Software und Services. Dafür arbeiten wir mit renommierten Partnern, wie Google, Apple, Tado und Bosch zusammen und bieten Endkunden alles aus einer Hand für ihr Smart Home.
In den vergangenen Jahren haben wir über 50 Millionen Euro an Funding von Top-Investoren erhalten, eine Kundenbasis von über 1,5 Millionen Kunden aufbauen können und die Internationalisierung von tink in vier weitere Länder vorangetrieben. Bei der Etablierung von tink als führende IoT Commerce Plattform in Europa befinden wir uns auf Wachstumskurs – werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft