Sachbearbeiter Lagerlogistik (m/w/d) im Bereich Returns
Im Rahmen unserer definierten Wachstumsziele suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Hoffmann Supply Chain GmbH & Co.KG zur Verstärkung unseres Teams in LogisticCity am Standort Nürnberg einen fachlich wie persönlich überzeugenden Sachbearbeiter Lagerlogistik (m/w/d) im Bereich Returns.
Ihre Aufgaben
* Zuständigkeit für die Abwicklung von Kundenretouren, Kundenreparaturen und Reklamationen in der operativen Logistik
* Prüfung der retournierten Ware auf Richtig- und Lagerfähigkeit und Treffen von Entscheidungen über die weitere Vorgehensweise in Absprache mit dem Vorgesetzten und den Kollegen im Vertrieb
* Vorerfassung und Aufbereitung der Kundenretouren, Reparaturen und Reklamationen
* Klärung von Fragen in Bezug auf Produkttechnik und Auftragsabwicklung mit den zuständigen Abteilungen der Hoffmann Group
* Erzeugung von Kundengutschriften und kostenlosen Ersatzlieferungen sowie Vorbereitung der Ware zur Weiterverarbeitung im Lager
* Bearbeitung von Umlagerungen der Hoffmann Group sowie des Konsignationslagers
Ihre Kompetenzen
* Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise im Bereich Metallbearbeitung/ Zerspanung oder langjährige Berufserfahrung im Reklamationswesen mit sachkundigen Werkzeugkenntnissen
* Sicheren Umgang der MS-Office-Anwendungen und idealerweise der Warenwirtschaftssysteme SAP ERP und SAP EWM
* Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität sowie eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Analytisches und strukturiertes Denkvermögen sowie eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Ihre Benefits
* Attraktives Gehaltspaket
* 38,5 Stunden Arbeitswoche
* Kostenfreies Betriebsrestaurant mit Frühstücksbuffet und Mittagsmenü aus regionalen, biologischen Produkten – vegetarische Alternative vorhanden
* Kaffee, Wasser, Saft und Obst zur freien Verfügung
* Firmenevents
* Kostenlosen Werkzeugbezug/Mitarbeiterrabatt auf den gesamten Hoffmann-Katalog
* Fahrtkostenerstattung (z.B. Erstattung des Deutschlandtickets)
* „Orange Social Days“ zusammen mit unserer Hoffmann Group Foundation (Die Hoffmann Group Foundation engagiert sich seit 2006 für Projekte, die die Entwicklung benachteiligter und traumatisierter Kinder und Jugendlicher fördern.)
* Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter (m/w/d) in Kooperation mit "mein-dienstrad.de“
* EGYM Wellpass-Mitgliedschaft (Zugang zu über 8.000 Sporteinrichtungen, wie Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern oder auch Crossfit- und Boulderhallen) oder monatlicher Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios und Betriebsarzt
* Intensive Einarbeitung mit bereichsübergreifenden Schulungen sowie ein dauerhaftes Weiterbildungsangebot in unserer hauseigenen Akademie