Aufgaben Wahrnehmung der Objektverantwortung für die zugeordneten Objekte inklusive regelmäßiger Abstimmung mit Kunden und Nutzern vor Ort Pflege der Kunden- und Nutzerkontakte sowie Übernahme der Ansprechpartnerfunktion im Objekt Durchführung von Kundengesprächen sowie Umsetzung von Reportings gemäß Kundenvertrag Steuerung und Koordination der technischen Serviceleistungen in den betreuten Objekten und Leistungsbereichen Beauftragung, Steuerung und Abwicklung von Fremdleistungen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Leistungserbringung Umsetzung und Überwachung der Qualitätssicherung bei Eigen- und Fremdleistungen sowie Planung und Durchführung von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen Planung der Regelleistungen gemäß Kundenverträgen, gesetzlichen Vorgaben und Betreiberpflichten Umsetzung des Störungs- und Mängelmanagements für alle Serviceleistungen in den betreuten Objekten Durchführung von Objektbegehungen sowie Ermittlung und Einleitung von Werterhaltungs- und Instandhaltungsmaßnahmen Unterstützung der Teamleitung bei kaufmännischen Aufgabenstellungen, z. B. Rechnungsstellung und Reporting Durchführung kleiner Bau- und Bauunterhaltungsmaßnahmen Qualifikationen Abgeschlossene Berufsausbildung im gewerblich-technischen Bereich, vorzugsweise mit elektrotechnischem Schwerpunkt, oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. Meister, Fachwirt im FM, staatl. geprüfter Techniker, etc.) Mehrjährige Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet Grundkenntnisse in betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1) Sicherer Umgang mit Microsoft Office 365 (z. B. Word, Excel, Teams); Kenntnisse in Microsoft Dynamics sind von Vorteil Führerschein der Klasse B erforderlich