Das Klimahaus nimmt jedes Jahr eine halbe Million Besucher mit auf eine atemberaubende Reise um die Erde. Auf 11.500 Quadratmetern besuchen die Gäste unterschiedliche Klimazonen entlang des achten Längengrades Ost, experimentieren mit Wetterphänomenen, erforschen Hintergründe der Klimaveränderung und lernen, was jeder Einzelne zum Klimaschutz beitragen kann. Im neuen Ausstellungsbereich „Wetterextreme“, fahren Besucher auf einer Hubplattform durch verschiedene Starkwetterereignisse. Die hautnahe Extremerfahrung öffnet das Bewusstsein für die Auswirkungen des menschengemachten Klimawandels. Das Ausstellungskonzept ist weltweit einzigartig. Die Wissens- und Erlebniswelt ist nicht nur die beliebteste Attraktion der Havenwelten, sondern auch die größte in Norddeutschland. Circa 130 Mitarbeiter sind täglich für das Klimahaus im Einsatz. Nächster Halt: Klimahaus Ist dein Rucksack vollgepackt mit Leidenschaft, Mut und Tatendrang? Dann beginne dein Abenteuer und mach das Klimahaus zu deiner nächsten Reisestation. Weitere Informationen zum Haus findest du unter www.klimahaus-bremerhaven.de.
Aufgaben
* Verantwortung für den reibungslosen Ablauf des Tagesbetriebs während der MoD-Schicht
* Sicherstellung eines funktionierenden, gut organisierten Gästebetriebs in der Ausstellung
* Koordination der operativen Abläufe im laufenden Betrieb
* Erster Ansprechpartner für Mitarbeitende und Gäste bei operativen Themen während der Schicht
* Lösung von kurzfristig auftretenden Herausforderungen im Tagesgeschäft
* Sicherstellung von Servicequalität, Abläufen und Standards im Betrieb
* Aktive Steuerung des Gästeflusses innerhalb der Ausstellung
* Bearbeitung von Beschwerden im laufenden Betrieb und direkte Lösungsfindung vor Ort
* Wirtschaftlich sinnvolle Steuerung von Ressourcen im Tagesverlauf (z. B. Personal- und Einsatzanpassungen im Rahmen der Möglichkeiten)
* Erstellung und Pflege von Schicht- und Einsatzplänen für Ausstellungsmitarbeitende
* Planung des Personaleinsatzes auf Basis von Besucheraufkommen, Erfahrungswerten und Vorgaben
* Kontrolle und Pflege der Arbeitszeitkonten
* Urlaubsplanung und Abstimmung von Abwesenheiten im Team
Profil
* Erfahrung in einem operativen Umfeld (z. B. Ausstellung, Freizeit, Gastronomie, Einzelhandel oder vergleichbar)
* Gutes organisatorisches Verständnis und strukturierte Arbeitsweise
* Erfahrung in der Personaleinsatzplanung und operativen Steuerung unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Rahmenbedingungen
* Sicheres, lösungsorientiertes Handeln im Tagesgeschäft
* Hohe Serviceorientierung und Freude am Gästekontakt
* Belastbarkeit und Ruhe in dynamischen Situationen
* Grundverständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge im Betrieb
* Teamfähigkeit und zuverlässige Arbeitsweise
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Arbeitseinsätze an Wochenenden und Feiertagen sind für dich unproblematisch
Wir bieten
* Eine offene Unternehmenskultur, die Vielfalt schätzt und den Menschen in den Mittelpunkt stellt.
* Ein vielseitiges Aufgabenspektrum mit Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum.
* Ein Arbeitgeber, bei dem eigene Ideen ausdrücklich gewünscht sind.
* Teamkollegen, die sich auf Augenhöhe begegnen, kennen und schätzen.
* Kurze Entscheidungswege, eine flache Organisationsstruktur und offene Türen.
* Vielfältige Benefits:
* Feiertagszuschläge
* Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
* Steuerfreie Sachbezugskarte, die nach der Probezeit monatlich aufgeladen wird, via EdenRed CityCard
* Fahrrad-Leasing via JobRad
* Firmenfitness via egym Wellpass
* Personalrabatt in unserer Gastronomie und im Shop
* Flexible Arbeitszeiten
* Weiterbildung in unserer Klimahaus-Akademie
* Kostenfreier Eintritt im Zoo am Meer, im Deutschen Auswandererhaus, im Deutschen Schifffahrtsmuseum und im Universum Bremen
JBJB1_DE