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It application supporter (m/w/d)

Frankfurt am Main
Hays Professional Solutions GmbH
IT
Inserat online seit: 16 Juni
Aufgaben der Stelle

Ihre Aufgaben:


  • Du bist die erste und wichtigste Anlaufstelle für die kritischen Trading-Applikationen
  • Durch aktives Monitoring erkennst du Probleme, bevor sie eskalieren, und stellst einen reibungslosen Handelsbetrieb sicher
  • Du steuerst Incidents, Problems und Events souverän entlang der ITIL-Prozesse
  • Du führst Start-of-Day- und End-of-Day-Prozesse durch und stellst die Systemverfügbarkeit im Trading-Umfeld sicher
  • In enger Zusammenarbeit mit Tradern, IT-Spezialisten und internationalen Teams findest du pragmatische und schnelle Lösungen
  • Du bist regelmäßig im Austausch mit den EMEA-Teams – insbesondere in London

Ihre Qualifikationen:


  • Sehr gute Kenntnisse in SQL sowie UNIX/Linux, die du praxisnah und sicher einsetzt
  • Ein solides Verständnis von ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change, Event)
  • Fließendes Deutsch und Englisch, auch wenn es fachlich oder zeitkritisch wird
  • Hohe Serviceorientierung, Belastbarkeit und Freude an einem dynamischen, anspruchsvollen Umfeld
  • Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise – auch unter Druck behältst du den Überblick

Ihre Vorteile:



  • Attraktive Vergütung auf Basis des GVP-Tarifs – ergänzt durch außertarifliche Zulagen
  • Moderne Arbeitsumgebung in repräsentativen Büroräumen mitten im Frankfurter Bankenviertel und exzellenter Verkehrsanbindung
  • Ausgeprägte Work-Life-Balance dank eines flexiblen Arbeitsmodells von Montag bis Freitag
  • Betriebskantine mit vielfältigem Angebot für den täglichen Komfort
  • Strukturierte und individuelle Einarbeitung, damit du dich fachlich und persönlich schnell sicher fühlst
  • Digitale Zeiterfassung – transparent, fair und unkompliziert
  • Kostenfreier Zugang zu externen Lernplattformen, z.B. für Soft-Skills, MS-Office-Trainings oder Fremdsprachen
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits bei zahlreichen Marken und Anbietern
  • Persönliche Betreuung von Anfang an durch einen festen Ansprechpartner
  • Moderne Hard- und Software, die dir effizientes und zeitgemäßes Arbeiten ermöglicht
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