Onsite-Supporter 1st and 2nd Level (m/w/d) Sie suchen einen neuen Job? Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als Onsite-Supporter 1st and 2nd Level (m/w/d) für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Dortmund/Gütersloh Finden Sie mit Experis den richtigen Job ! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen. Unser Angebot an Sie: Flache Hierarchien und transparente Kommunikation 40 Std./Woche mit flexibler Arbeitszeitgestaltung dank Arbeitszeitkonto 30 Urlaubstage p.a. Bis zu 41.000€ Jahresbrutto, je nach Erfahrung 60% Remote Zentrale Lage mit guter Anbindung Sie haben einen konstanten Ansprechpartner, der Sie fortlaufend bei allen Fragen und Themen unterstützt 3-Monatsvertrag mit Übernahme- und Verlängerungschancen Das sind Ihre Aufgaben als : Bearbeitung und Weiterleitung von Incidents im 1st & 2nd Level Support Verwaltung von Benutzerkonten über Microsoft Active Directory & Azure AD Support im Windows 10 Umfeld und für MS Office 365 Anwendungen (Teams, OneDrive etc.) Betreuung und Verwaltung mobiler Endgeräte Administration von Druckumgebungen (z. B. FollowMe-Print, Windows-Druckserver) Arbeit mit Ticketsystemen und Softwareverteilungstools Anwenderbetreuung telefonisch, per Remote und vor Ort (Gütersloh/Dortmund) Damit überzeugen Sie uns: Erfahrung im 1st & 2nd Level Support Gute Kenntnisse in: MS Active Directory & Azure AD Windows 10 & Office 365 inkl. Teams/OneDrive Mobile Device Management (MDM) Druckumgebungen (z. B. FollowMe, Druckserver) Softwareverteilung & Ticketsysteme Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kundenorientiertes Denken, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Idealerweise ITIL V4 Kenntnisse Bereitschaft zur Arbeit vor Ort (mind. 40 %) Konnten wir Sie überzeugen? Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button! Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.