Salary: 50.000 - 65.000 € per year Requirements: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen Erfahrung im 1st und 2nd Level Support Kenntnisse in der Fehlersuche und -behebung bei Client-Systemen Erfahrung in der Unterstützung von Rollouts Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise Selbstständigkeit und ein hohes Maß an Eigenverantwortung Kenntnisse in der Bestandsverwaltung von Soft- und Hardware Kundenorientiertes Denken und Handeln Responsibilities: 1st und 2nd Level Support auch vor Ort inkl. Dokumentation sowie Unterstützung bei Rollouts Selbstständige Fehleranalyse und -behebung der Client-Systeme Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Schul-IT Laufende Analyse und Zuordnung von technischen Anfragen zu den Sachgebieten im Ticketsystem Unterstützung bei der Auswahl, Einführung und Beschaffung von Soft- und Hardware sowie der Inventarisierung Technologies: Hardware Support More: Wir sind die Stadtverwaltung von Friedrichshafen, eine dynamische Stadt am Bodensee mit rund 1.600 Mitarbeitenden, die täglich für die Lebensqualität von 62.000 Einwohnern sorgt. Unsere Abteilung Information und Kommunikation dient als interner IT-Dienstleister und betreut eine moderne IT- und TK-Infrastruktur. Wir bieten eine leistungsgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeiten, ein angenehmes Arbeitsklima, vielseitige Fortbildungsmöglichkeiten sowie Gesundheitsförderung. Werden Sie Teil unseres leistungsstarken Teams! last updated 5 week of 2026