Deine Aufgaben
* Bereitstellung von technischem Support und Lösungsfindung für IT-Probleme
* Dokumentation und Nachverfolgung von Support-Anfragen und deren Lösungen
* Mitwirkung an der Optimierung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
* Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
* Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien und Systeme
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Sektor oder eine vergleichbare Qualifikation
* Praktische Erfahrung im IT-Support erforderlich
* Fähigkeiten in der Fehlerdiagnose und Problemlösung von Hardware- und Softwareproblemen
* Ausgeprägte Teamfähigkeit und hervorragende kommunikative Fähigkeiten