Das Empire Riverside Hotel bietet 327 Zimmer mit dem wohl schönsten Panoramablick Hamburgs direkt auf den Hamburger Hafen, die Elbe und die Elbphilharmonie. Das Angebot wird ergänzt durch einen Convention Sales Bereich mit 8 Veranstaltungsräumen, dem Fischrestaurant waterkant, einer Lobbybar und der weit über die Stadtgrenzen hinaus bekannten Skyline Bar 20up.
Mit einer durchschnittlichen Bettenauslastung von fast 90% pro Jahr (Hamburger Durchschnitt ca. 60%) ist das Empire Riverside Hotel eines der Top-Hotels in Deutschland. Der Erfolg des Hotels basiert in erster Linie auf der guten und eingespielten Arbeit seines Teams, deren Ideen, Leidenschaft und Ehrgeiz. Statt dir einen Stempel aufdrücken zu wollen, lernen wir lieber genauso viel von dir, wie du von uns lernen kannst. Denn gemeinsam erhalten wir den Erfolg des Unternehmens und führen es sicher in die Zukunft.
Anstellungsart: Teilzeit
Aufgaben
* Zu Beginn deiner Schicht bearbeitest du E-Mails und Reservierungsanfragen und organisierst einen reibungslosen Ablauf im Empfangs- und Servicebereich
* Du bist erster Ansprechpartner unserer Gäste, empfängst sie in der Skyline Bar 20up und sorgst hierbei bereits für einen herzlichen ersten Eindruck
* Du empfängst unsere Gäste
* Ob Hamburger, nationale oder internationale Gäste - Wir haben sie alle
* Du begleitest die Gäste zu Ihrem Tisch und eröffnest für sie damit einen schönen Abend mit leckerem Cocktail
* Koordiniertes und schnelles Arbeiten - auch wenn dich alle Gäste gleichzeitig brauchen
* Und das Lächeln bitte nicht vergessen...
Profil
* Erfahrung im Service ist wünschenswert; Berufseinstieg ist dennoch möglich
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
* Du bist immer für dein Team da - wir sind es auch für dich
* Repräsentationsfähigkeit (Das ist der Punkt mit dem gepflegten Äußeren...)
* Dir liegen ein freundlicher und gleichzeitig professioneller Service im Blut
Wir bieten
* Privat geführtes Hotel mit Raum für deine Individualität
* Ein einzigartiger Arbeitsplatz vor der beeindruckenden Kulisse des Hamburger Hafens
* Kostenfreie Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
* Betriebliche Altersvorsorge gefördert mit bis 50,00 EURO mtl. (bei Vollzeit; anteilig bei Teilzeit) durch den Arbeitgeber
* Eine kostenfreie Massage pro Monat
* Digitales Zeiterfassungssystem
* Vergünstigtes Deutschlandticket über Arbeitgeber
* Kostenlose Nutzung unseres Fitness Bereiches
* Teamleiter & Vorgesetzte haben immer ein offenes Ohr für dich
* Vielfältige Angebote für berufliches und privates Mental Health Coaching - unbürokratisch und vertraulich - im Rahmen unserer Partnerschaft mit dem Fürstenberg Institut
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