Wir suchen nach einer Person, die unsere Kunden berät.
Ihre Aufgaben:
* Beraten Sie unsere Kunden über alle Tarif- und Servicefragen
* Verkauft Fahrkarten (inklusive Abonnements)
* Nimmt servicebezogene Kundenanfragen dienstleistungsorientiert auf
* Entgegennimmt und verwaltet Beschwerden
Anforderungen:
* Abschluss einer kaufmännischen Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
* Vorkenntnisse in Konfliktlösung
* Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch
* Wechselschichtdienst bereit
* Routine im Umgang mit MS Office Anwendungen
* Ausgeprägte Serviceorientierung und zeitliche Flexibilität
Wir bieten Ihnen eine vielfältige Arbeitsumgebung, um Ihre Ziele zu erreichen.