Gute Kundenbeziehungen entstehen nicht durch Nettigkeit.
Sondern durch Klarheit.
In der temperaturgeführten Logistik treffen operative Realität, wirtschaftliche Interessen und Erwartungshaltungen aufeinander.
Wer hier Key Accounts verantwortet, braucht mehr als Fachwissen –
er braucht Struktur, Verlässlichkeit und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen souverän zu bleiben.
Ihre Rolle:
Sie verantworten ein definiertes Kundenportfolio und sind zentrale Ansprechperson auf Entscheiderebene.
Dabei verbinden Sie Kundenanforderungen mit unseren operativen Möglichkeiten und entwickeln langfristige Partnerschaften.
Das bedeutet konkret::
* Erstellung von Angeboten sowie Durchführung von Frachtkalkulationen
* Aktive Mitwirkung an Preis- und Vertragsverhandlungen
* Koordination neuer Projekte und Kundenanforderungen in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen
* Sicherstellung der Einhaltung von Vereinbarungen, Servicelevels und Qualitätsstandards
* Steuerung und Nachverfolgung von Anfragen, Angeboten und Reklamationen
* Analyse bestehender Prozesse, Ableitung von Optimierungs- und Wachstumspotenzialen sowie Entwicklung bzw. Weiterentwicklung von Logistiklösungen gemeinsam mit dem Kunden
Sie sind kein reiner Informationsübermittler.
Sie gestalten Beziehungen aktiv und verantwortungsvoll.
Was diese Position besonders macht:
Sie arbeiten in einem Umfeld, in dem Leistung messbar ist – und Kommunikation entscheidend.
Wo operative Details zählen, aber der Ton die Richtung vorgibt.
Wo Durchsetzungsfähigkeit genauso wichtig ist wie Diplomatie.
Gleichzeitig erhalten Sie Einblicke in komplexe Logistikprozesse und arbeiten eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen.
Ihr Profil:
* Erfahrung im Logistik-, Speditions- oder vertriebsnahen Umfeld (gerne auch als Junior mit Entwicklungsperspektive)
* Sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kunden sowie internen Entscheidern
* Klare, strukturierte Kommunikation und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
* Verhandlungsgeschick ohne Konfrontationsrhetorik und ein gutes Gespür für wirtschaftliche Zusammenhänge
* Fähigkeit, auch unter Druck sachlich, lösungsorientiert und verbindlich zu bleiben
* Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und ein gutes Prioritätsmanagement
* Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
Was Thermotraffic Ihnen bieten kann:
* Direkter Austausch mit Entscheidern und kurze, pragmatische Entscheidungswege
* Hoher Gestaltungsspielraum im Kundenmanagement und echte Verantwortung für Ihre Accounts
* Hybrid-Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeiten für eine moderne Arbeitsweise
* Leistungsorientierte Vergütung mit Entwicklungsperspektive
* Ein strukturiertes Onboarding sowie Unterstützung beim Aufbau von Branchen- und Unternehmenswissen
* Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen aus Vertrieb, Operations und internationalen Standorten
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin.
Bei uns zählt die Kompetenz, nicht Herkunft oder Hintergrund. Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.
Bei Rückfragen steht Ihnen Herr Patrick Meyer auch gerne unter den Telefonnummern 04224 14059-53 zur Verfügung.