* Direktvermittlung, unbefristetes Arbeitsverhältnis
* Hohe Weiterentwicklungsmöglichkeiten
FIRMENPROFIL:
Unser Kunde ist international bekannt mit einem starken Fokus auf Kundenbetreuung und Servicequalität. Mit einer beträchtlichen Mitarbeiterzahl, ist diese Organisation bekannt für ihre hohe Mitarbeiterzufriedenheit und ihren Fokus auf kontinuierliche Verbesserung.
AUFGABENGEBIET:
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen per Telefon und E-Mail
* Bereitstellung von Produktinformationen und Beratung für Kunden
* Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Verbesserung der Kundenerfahrung
* Pflege der Kundendatenbank und Aktualisierung von Kundendaten
* Nachverfolgung von Kundenaufträgen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
* Teilnahme an regelmäßigen Teammeetings und Schulungen
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
o Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle
o Starke Kommunikationsfähigkeiten und Lösungsorientierung
o Gute Kenntnisse in MS Office und CRM-Systemen
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Ein freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld
+ Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
+ Zentrale Lage in Altdorf